首先查看设备管理器中有没有以前安装的驱动，有的话先卸载。如果安装时提示假脱机服务没有启动而导致无法继续安装，就要看一服务中的printspooler服务有没有被禁用。将其设为自动就可以了。
我曾经出现过一次极端的情况，就是不小心将以前装的打印驱动中的LexBceS服务卸载了，结果导致printspooler服务无法启动。几经摸索，终于找到解决办法：先用深山红叶中的“服务器管理工具”重新将LexBceS服务安装一遍并启动，然后再启动printspooler服务就OK了。
相关工具及使用说明：
http://www.cnitblog.com/Files/torch/打印机程序修复.rar