1、把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后， 会给你打电话”......
2、自我批评总能让人相信，自我表扬者不然。
3、长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。
4、气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。
5、无论是做什么，你的领导都在看着你。
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这种人给人的第一印象是自信的滔滔不绝的言谈，是似乎对什么都有主见看法，貌似宏才高谈。但是这里与真正有自信和主见、看问题深刻、有头脑的人的区别是： 前一种人言谈有一种灰色的基调，如果你仔细分析他的言词，就会发现他是那么低调负面，缺乏公正和宽容的意识；而后一种人言论有见地，往往是正面地、鼓励地、公正地、宽容地、能聆听采纳各种不同意见的、不走极端的、在确信自己正确时对不同意见采取理解的态度的。
人们会问：为什么这类人会有这样一种与他人、与世界为敌的态度？他那种仇恨是什么地方来的？为什么这样尖酸刻薄？在那貌似有理的下面，为什么总是批评、指责？为什么这种人往往眼高手低？他自己攻击的人和事，但他本人的实际能力和成就，往往远低于他所攻击的对象。这人大脑里到底错了那根弦？（what's wrong with him?）
其实，这种人往往表现的是他从小那个生存的环境塑造出的人格，折射出他早年在学习、与人交流时的扭曲。他人格本质上缺乏正面态度，往往与这人可能从小生长在一个吵闹的、人际关系乱糟糟、父母或家人有心理扭曲精神障碍的、愤怒暴躁的、有的可能还有酗酒吸毒的、批评挑剔的、不相信外人的家庭有关。在这种 环境中长大的孩子，从小亲情联结（attachment）没有联结起来，而在亲情联结方面除了问题的家庭或孩子，这种孩子长大以后必然会有许多心理扭曲或情绪、人格、行为方面的障碍。
其实，在上述家庭长大的孩子，有些关键的东西在人格中缺失了，如觉得生活无希望，对除了自己以外的人无信任感，总是怀疑事情会出岔子，总是怀疑他人会挑剔或整自己，不相信感情，总是在心态上去准备他人会让我失望， 总是觉得自己高人一筹，而他人又不此恭敬，总觉得这个世界在与他为敌。由于有以上种种的心态人格扭曲，那么他就按他那扭曲的心态和逻辑来对他人进行反击。那么他表现出来的必然是负面的心态和言行，并具有攻击性。
这种人格中的另一大问题，就是自信心低下。为了补偿低下的自信心，他心态中的“自卑情绪”就需要转化成“优越情结”。这就说明了这种人为什么往往以高傲的、指点江山的、只有我对他人错的姿态出现在他人面前。
应该指出，这种人的早年生活，往往是具有创伤性的， 有的人也可能有创伤后心理压力综合症（PTSD）。那么，不像有的人，经历生活艰难或创伤之后，变得更加成熟、更坚强、更具有灵活多变性、更具有可塑性。这种人往往退回退缩到童年期，以儿童的任性、胡闹来想达到目的。
最后还要说一句，受到这种人伤害的人，往往是很多的。但是，你一定要认识到：这是他的问题，不是我的问题。他改不改，也是他的问题。上天堂下地狱，都是个人的选择。