一）故障出现的主要原因

在介绍如何挽回数据之前，我们先分析一下对于上述的几种存储介质而言，如果出现数据无法读取，都有哪些主要的原因。

1. CD、CD-R、CD-RW

光盘的数据和文件读取不出来，或者光盘已经不能被识别，排除是因为某些光驱对盘片比较“挑剔”的原因以外，有几个主要的原因：

1）光盘的表面有污渍

当光盘沾染到一些污渍，例如灰尘、油渍等等，光盘内的文件就有可能无法读取。用专门的无尘纸擦拭就可以解决，如果污渍比较顽固，可以稍微站一点酒精进行擦拭。而平时清洁所用的一些洗涤剂是不可以用的，它们内含酸或者是碱性物质，对于光盘的表面有腐蚀作用，会更加深光盘的损害。

2）光盘有损伤

这可能是非常常见的原因，而且通常比较明显，有时候在光盘表面就可以看到有划痕和刮伤。

3）光驱温度过高

如果你的光盘在刚刚开始用的时候可以读取，使用正常，而在连续使用一段时间以后却无法读取光盘了，有可能是因为光驱在连续工作以后温度过高，以致无法读取光盘。

4）光驱的读写头脏了

使用一段时间以后，光驱的读写头有可能脏了，也会造成无法读取光驱。读写头因为在光驱的内部，不好作清洁，只有把光驱的外壳拆下来，用棉签站酒精擦拭读写头。反复多擦几次，会有效果。

2. U盘和USB设备

自从1998年USB接口出现以来，非常迅速地普及开来，几乎所有的新的机型都配备了USB接口。尤其是在U盘或者称为闪盘以其体积小、携带方便，而且它128MB或者256MB的容量，也能够满足日常操作的需要。因此迅速成为存储介质的主流，取代了ZIP盘和很多以前出现的类似存储介质。尽管　　　 U盘的可靠性比较高，但是有时也会出现无法读取的情况。如果出现这种情况，排除没有插好的情况以外，主要的原因有几个：

1）没有安装或者安装了不正确的驱动程序。对于Windows 而言，不同版本会存在一些差异，对于Wiindows ME、Wiindows 2000/XP来说，系统一般都带有相应的驱动程序，因此可以放心使用，而Wiindows 98的兼容性差一些，需要使用U盘自己带的驱动程序，才可能正常使用。如果是这种情况，表现为系统显示没有找到U盘。

2）USB端口出现了问题，虽然这种几率不太高，但还是有可能的，可以换一个端口试试。

3）U盘或者文件有部分损坏，无法读取文件。

3. 数码相机的内存卡

数码相机获得越来越多的人的青睐，因此如果数码相机出了问题，可是会损失多多，那么多美好的瞬间就会稍纵即逝。所以数码相机的内存卡一定要妥善保管。内存卡现在很多，不管是CompactFlash卡，还是MemoryFlash卡，或者是SmartMedia卡，都需要提过计算机处理保存，因此，在读入过程中就可能出现无法读取的情况。如果出现这种情况，可能的原因和U盘一样：驱动程序不正确或者没有安装，USB端口有问题，或者是内存卡或者损坏。

在发现文件无法读取以后，要先确定一个问题，是存储介质出现问题还是文件被损坏了？如果介质上的文件还能够复制到其他存储介质上，只是文件无法打开，那么说明是文件受到损坏，如果文件不能打开，也不能复制到别处，则说明有可能是存储介质被损坏，出了问题。所以第一步，要迅速确定你面临的问题是下面两种情况中的哪一种。

1.　　修复受到损坏或者被删除的文件

2.　　修复受到损坏的介质中的文件

二）修复文件和存储介质

正如前面所述，要解决上面的问题，仅仅靠系统自身提供的工具是无法完全解决的，在这里，我们推荐一个第三方软件，BadCopy pro 3.75。这个软件是一个使用简单、功能强劲的数据修复工具，它可以恢复多种存储介质中的数据，包括软盘、光盘、USB、ZIP盘、数码相机的CF卡等等。

下面我们按照前面说的两种情况来一步一步来操作。

1. 文件已经被删除或者光盘被严重损坏已经完全不可读

采用BadCopy的恢复模式：Rescue Lost Files－Mode #2

首先，运行BadCopy。

1）出现第一个窗口，图7-2-1 。在窗口左边是软件可以修复的介质的类型，我们选择CD-ROM,CD-R/W；选择要进行修复的光驱所在的盘符；在修复模式recovery Mode一栏选择“Rescue Lost Files－Mode #2”单击“next”。

　　图7-2-1 BadCopy的主窗口

如果是数码相机内存卡，存储介质选择“Digital Media CF/SM/MMC”。

如果是U盘，存储介质选择“Other Media &Storage”，然后在盘符中选择U盘所在的盘符。这种方法也可以用于挽回其它盘符如硬盘中的数据。

2）出现第二个窗口，图7-2-2。说明修复回来的文件会暂时命名为file1，file2等。可以在保存的时候另外命名。同时说明，除了你希望恢复的文件，可能还会有另外的文件被恢复，包括已经被删除的文件。单击“OK”。

　 图7-2-2 修复模式的说明

3）出现第三个窗口，单击“start”开始恢复文件。

4）出现第四个窗口，如图7-2-3。单击“scan range”选项，勾选“Full scan”全面扫描，单击“start”。

　 图 7-2-3 扫描文件

5）出现第五个窗口，如图7-2-4。开始察看已经被删除的文件。被找到文件显示在中间的文件框内。完成后单击“next”。

　 图 7-2-4　显示被挽回的文件列表

6）出现第六个窗口，如图7-2-5，Recovery Reprot一栏中列出已经被恢复的文件，选择其中的某一个文件，按下“Browse”按钮，选择一个盘符和文件夹将挽救回来的文件保存到该处。单击“next”。

　 图7-2-5 选择文件夹保存被修复的文件

7）出现第七个窗口，如图7-2-6，开始保存，如果是试用版，则无法保存，很遗憾！保存结束，关闭窗口。

　　图7-2-6 保存文件

几个注意事项：

有可能希望挽回的被删除文件已经被之后新复制的文件覆盖，这样便无法恢复。

Badcopy不能完全识别所有文件的类型和格式，因此可能出现将这些文件视为EXE文件的可能。

2. 修复受到损坏的介质中的文件

这次我们以U盘作为例子介绍。首先，运行BadCopy。

采用BadCopy的恢复模式：Rescue Corrupted Files。这种模式适合存储介质的部分损坏，也就是说在读盘的时候仍然可以读出，只是部分文件无法读取。如果存储介质损坏严重，根本无法读出，即使你选择Rescue Lost Files－Mode #2方式恢复，软件也会提示你损坏严重，建议选择另一种恢复模式，见前面“文件已经被删除或者光盘被严重损坏已经完全不可读“。

出现的第一个窗口，左边的恢复来源中选择“Other Media &Storage”，然后在盘符中选择U盘所在的盘符I。这种方法也可以用于挽回其它盘符如硬盘中的数据。如图7-2-7 。

　图7-2-7 选择被恢复的存储介质

出现第二个窗口，中间的文件框列出了当前I盘中所有的文件，选择那个你无法读出的文件名，在“Recovery Option”中选择“Max Data”，单击“Next”，如图7-2-8。

　图7-2-8 选择修复相关的设置

出现第三个窗口，显示当前的恢复进程，如图7-2-9。

　　　　 图7-2-9 修复进程

出现第四个窗口，显示所有恢复回来的数据。如图7-2-10，单击“Next”。

　　　　 图7-2-10 显示修复的数据

出现第五个窗口，一个一个地选择恢复回来的文件，分别保存到你选择好的位置。如图7-2-11，单击“Next”。

　　　　 图7-2-11 选择文件夹保存被修复的文件

7）出现第六个窗口，开始保存，如果是试用版，则无法保存，很遗憾！保存结束，关闭窗口。