如果你遇到此问题,赶快更新你的RMS客户端吧。
http://download.microsoft.com/download/3/B/3/3B385FDC-28E0-40E8-A40E-8F77EE00E254/WindowsRightsManagementServicesSP2-KB979099-Client-x86-CHS.exe如果我的办法不能用可能是你使用了微软的服务器.用的是临时用户验证...要解决就只能是装OFFICE 2007了.微软官方已经说明了这个问题:
您好,
感谢您联系微软技术支持。我是微软的技术支持工程师,我姓王。非常荣幸能和您一起合作解决问题,也非常感谢您的支持和协助。您的问题编号是< SRS091211600180>。
问题描述:
Office 2003作为Windows Server 2003 的RMS客户端打开已加密文档或创建新的RMS文档时失败,遇到以下错误提示,“发生意外错误,请与系统管理员联系”。但是,Office 2007使用正常。
如果我对于此问题的理解有任何不正确的地方,请及时联系我们,以便我们给出更具针对性的回答。
经过之前已有的案例分析,我们发现此问题为最近的热点问题,以下是目前的问题状态
问题的原因:
Office 2003程序中,作为RMS客户端被使用的EXLPRTID.XML文件,其证书日期至2009-12-10过期。在其证书过期后,RMS功能在Office 2003上将无法再使用
替代方法:
使用Office 2007作为RMS客户端。
目前微软的产品组正在致力于解决此问题,相信不久后我们将会发布相关的热修补程序。对于在此之前给您工作上造成的不便,我们深表歉意。
如果您对于邮件中的内容,有任何不清楚的地方。随时欢迎您联系我们,我们将非常乐意为您提供帮助。
最后,再次感谢您使用微软产品。
敬祝商祺!
Justin Wang
微软产品技术支持工程师
微软(Microsoft)技术支持服务
我们秉承客户至上的服务理念,并欢迎您随时提出宝贵意见或建议以便我们进行更好的支持服务。如果您有任何反馈意见,请寄信至技术主管Steven Zhu:
v-30szhu@mssupport.microsoft.com,并欢迎拨打免费技术支持热线 8008203800。