情形
遇到各种各样莫名其妙的错误消息，或者计算机停止响应，并且发生了下列一种或多种情形： - 在安装应用程序的过程中出现问题。 - 在安装应用程序之后出现问题。 - 虽然在启动计算机时出现错误消息，但 Windows XP 仍然进行了加载。 您怀疑问题可能是由于内存冲突、驱动程序太旧或软件不兼容引起的。与技术支持部门联系后，他们建议您尝试执行简易启动，认为这样或许能解决问题。
解释
简易启动是指在不运行应用程序且尽可能少地加载额外驱动程序的情况下重新启动 Windows。额外驱动程序通常是由在 Windows XP 初始安装之后安装的应用程序安装的。
Windows XP 执行简易启动有两种方式：选择性启动和诊断启动。选择性启动的优点在于可以选择是否加载特定的进程。这样可以很容易地排除特定的进程，并最终确定到底是哪个进程导致了问题。本文档提供了执行选择性启动的步骤。
在 Windows XP 下执行选择性启动：
单击“开始”，然后单击“运行”。将出现“运行”窗口。
在“打开”框中，键入 msconfig，然后单击“确定”。将出现“系统配置实用程序”。
单击“常规”选项卡。
单击“有选择的启动”。
取消选中“有选择的启动”下除“加载系统服务”之外的处理选项。
注意：
可能无法取消选中“使用原有 BOOT.INI”。
取消选中提供的所有框（除“加载系统服务”之外）以进行完全的简易启动。关于“简易启动” 的详细信息请参见步骤 6。
取消选中的选项越多，越有可能解决问题。请注意，取消选中所有框后，您将无法安装 Symantec 产品。
您所遇到的情形可能需要从启动组加载特定进程。如果出现这种情况，请执行下列操作：
选中“有选择的启动”下的“加载启动项”并取消选中除“加载系统服务”之外的所有其它框。
取消选中“有选择的启动”下除“加载系统服务” 和 “装载启动项目”之外的处理选项。
单击“启动”选项卡。
选中希望在下次启动计算机时运行的进程，并取消选中所有其它进程。
执行下列任一操作：
如果进行基本简易启动请跳至步骤 7。
如果进行完全简易启动，请依照下列步骤操作：
单击“服务”选项卡。
选中 “隐藏所有 Microsoft Services”。
警告：请不要跳过此步骤。 执行步骤 c 前必须隐藏 Microsoft Services。
取消选中“服务”选项卡下的所有服务。
单击“应用”，然后单击“确定”。
当提示重新启动计算机时，单击“是”。
Windows 将以类似于首次安装时（即向 Windows 安装任何其它软件之前）的状态重新启动。
将计算机还原到其原始设置：
单击“开始”，然后单击“运行”。将出现“运行”窗口。
在“打开”框中，键入 msconfig，然后单击“确定”。将出现“系统配置实用程序”。
单击“正常启动”。
单击“确定”。
当提示重新启动计算机时，单击“是”。
Windows 将正常重新启动，同时启动所有驱动程序、程序以及常规的视频设置。
技术信息
Windows XP 启动时，应用程序可以从以下四个区域中启动：
“启动”文件夹：包含在 Windows 启动后立即启动的应用程序的快捷方式
Windows 注册表：包含在 Windows 启动期间启动的应用程序模块
Win.ini 文件：包含设备（如打印机或调制解调器）的 Windows 驱动程序
System.ini 文件：包含应用程序的虚拟驱动程序
选择性启动使用 Windows 实用程序 MSConfig 来配置下次启动计算机时要加载的程序或驱动程序。在 MSConfig 对话框中，可以从前述列表中标记下次启动时要运行或不运行的项目。与诊断启动不同的是，选择性启动允许您禁止特定的应用程序从 Windows 注册表和启动文件夹启动。建议大多数用户采用选择性启动。
诊断启动是交互式的；它将提示您是否加载特定组件。您可以通过下列方式进行诊断启动：从 Windows MSConfig 实用程序中选择诊断启动，然后重新启动计算机；或重新启动计算机并在启动过程早期按 F8 键。在诊断启动期间，可以选择是否加载每个特定组件。与选择性启动不同的是，诊断启动不允许您选择是否从“启动”文件夹和 Windows 注册表加载单个项目。这种启动方式适用于高级用户，他们必须了解每个组件对 Windows 的影响。