技术网志

    上次天门烟草的蓝屏问题还是没解决，我又到了天门，按照IBM工程师的意思把X346的操作系统重新做了一次，应用还是他们的软件人员装了，
     环境是两台x346做的双机，
     OS是windows 2000 server sp4，
     双机软件是Legato V5.1
     数据库是Sybase
     操作系统和应用平台都搭建好了后，以前就是在Sybase数据备份的时候会偶尔出现蓝屏，我们就试图多做几次数据备份看是否还会蓝屏，做了5，6次后都没有出现蓝屏现象，后来烟草的工程师打了一个Sybase补丁（此补丁主要是针对奔四的CPU做的，以前他们在其他的地方也出现过蓝屏问题，所以他们软件部才做的这个补丁）后，又做数据备份，结果又出现了一次蓝屏，停止信息还是和原来一样是0x00000050，我又咨询了IBM800工程师，他说主要是有恶意的驱动程序导致蓝屏，看是不是有其他新加的驱动程序，具体是哪个他也不知道，需要我们来找。我们考虑到是不是打了那个Sybase补丁后才引起的蓝屏，于是把Sybase卸载掉，重装了一次，再做数据备份，看还会不会出现蓝屏，后来我们在两台x346服务器上做了将近30次的数据备份都没出现过蓝屏，于是我们才把业务系统接到这两台服务器上用。
     对于服务器蓝屏问题，有很多的原因，例如：内存、主板、硬盘、驱动等等，发现了蓝屏现象首先不能慌张，应先记下STOP信息，拿数码相机照下也行，这样好给工程师提供错误的原因，如果是硬件问题，通过检测将其损坏的硬件进行更换，如无法解决可打电话咨询厂家技术支持服务热线；如果是系统问题，重装系统或在网上查找解决办法，如果通过检测和调试不是硬件和系统问题，就要从其他方面来考虑问题的原因，如BIOS版本，是否新加了硬件，新加的驱动是否是最新的，打了哪些补丁等等，蓝屏问题要大家冷静的思考，把可能的原因逐个排除，最后才能胜利。