3月14日，CompTIA、联想集团与汤姆森普尔文公司共同召开发布会，宣布共同进入中国硬件产品售后服务技术认证市场。

据介绍，作为第一家正式加入CompTIA国际组织的中国IT企业，联想将采用CompTIA A+认证作为其产品售后服务工程师的技术认证标准。

据联想集团全球服务副总裁王晓春介绍，此次携手CompTIA，联想不但对联想内部服务工程师进行认证考试，而且还会把它发展为面向全社会的认证考试项目。

服务迈向国际化

谈到联想与CompTIA合作的原因，王晓春指出，随着联想收购IBM PCD的成功，联想加速了国际化步伐，与此同时联想产品的售后服务也面临着国际化考验。虽然，联想内部有自己的技术认证体系LCSE，而且非常成功，但是仍难以在全球范围内适用。

据悉，此次联想的合作方CompTIA是一个国际性、非营利性的中立组织机构，主要在各大会员厂商、服务商、培训机构等之间沟通、交流、解决难题，A+认证也正是基于此目的开发的。同时，积极推动认证标准在更多国家发展，也是CompTIA的初衷。

在此基础上，联想考虑在售后服务方面引入一个国际上普遍认可的、各大公司都承认的工程师基础资质认证。而经过评估后证实，CompTIA A+认证涵盖了联想自身的LCSE认证体系，完全符合联想集团对产品售后服务工程师技能认证的要求。

CompTIA全球CEO John Venator指出，在国际化、世界级的企业中，人力资源占有重要位置。而通过参与CompTIA认证，将有助于帮助企业降低成本并提高收入，这也是CompTIA的工作宗旨。

据介绍，目前，A+认证是全球公认的IT硬件维修技术能力认证标准。CompTIA在美国、欧洲、亚洲等很多地区开展了认证业务，并得到了IBM、HP、DELL、Cisco、3COM、Microsoft、Motorola、Intel等业内著名厂商的认可。

王晓春在接受CNET采访时表示，联想的技术服务授权公司——阳光雨露信息技术服务公司在全国共有1200余名工程师，这些工程师将在两年内完成认证。目前，已经有50名联想工程师通过了认证考试，而首批600名工程师认证工作将在今年底完成。

当记者问及此次认证与联想Think业务的关系时，王晓春告诉CNET，“此次认证将首先在国内展开，然后会逐步在全球推行，当然涉及到Think业务。另外，联想Think业务的服务是由合作伙伴负责，而很多合作伙伴已经取得了CompTIA认证。”

涉足硬件技能认证市场

阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司总经理袁巍接受CNET采访时表示，在联想引入CompTIA A+认证中，阳光雨露作为直接的实施机构承担后期的培训认证的主要实施工作。同时，阳光雨露还负责A+培训课程开发工作以及协助中国的市场开拓。

从袁巍的话语中，不难看出，联想以CompTIA认证为利器，杀入中国硬件产品服务技能认证市场的野心。

袁巍同时表示，引入CompTIA A+认证后，IT企业在招聘硬件服务工程师可以此作为衡量标准，而对于想从事IT硬件服务的人士而言，通过CompTIA A+认证显然能增加自己进入名牌企业的砝码。

王晓春告诉CNET，在中国，网络、软件等方面认证有很多，而在硬件方面的认证就很少了。联想综合考虑了企业自身需求和中国认证培训市场的发展状况，希望弥补中国在硬件技能认证方面的不足。

John Venator也指出，CompTIA A+是一个中立的、第三方的IT硬件基础技能认证项目，它对于每个厂商都是适用的，对于企业而言，它可以提高用人效率、节约成本，而对于个人而言，能增强自己的个人价值。

汤姆森普尔文公司（中国）总经理陈岱宗指出，在中国，有了CompTIA A+认证，企业不用在花精力、财力自己做认证体系，而是通过采用国际上认可的认证标准后，在招聘人才时可以以此为标准，而个人也可以凭借认证谋取更佳的职位，增强个人竞争力。

据John Venator透露，CompTIA不仅会和联想合作，同样他们正在积极拓展更多的IT企业加入，另外，还有还会积极拓展教育、政府等市场。

John Venator并没有透露其他具体的合作伙伴名称。不过，他表示，CompTIA已经在与中国市场上领先的多家企业或机构洽谈。

作为CompTIA认证的考试项目承担方，汤姆森普尔文公司的业务发展经理王鲁指出，目前中国培训认证市场比较混乱，很多低价、低质的培训充斥市场，而联想和汤姆森普尔文之所以要把CompTIA的A+认证在中国本地化的目的，就是希望在中国培训市场引入一整套高质量的培训认证标准，从而规范整个市场。