晚上，萧泓和一位朋友来到酒吧，准备享受一下紧张工作之后的片刻闲暇。服务员送来了啤酒，萧泓请她倒酒，她回答说：“我不负责倒酒的。”萧泓分别给朋友和自己斟完酒后不禁哑然失笑，他再一次体会到他在工作和职业发展中经常强调的态度的重要性。
萧泓是飞利浦电子中国集团人力资源部的人才与组织发展总监，负责公司的内部组织发展、经理人才开发、战略性人才招募、雇主品牌建设、员工培训、以及员工敬业度提升等工作。
“这间酒吧目标一定是满足顾客的需要。做一个成功的服务员，一个成功的人，是说你理解这个目标并愿意做更多，即使它不是你的份内工作。”这就是萧泓所强调的积极态度。
成功方程式
实际上，正是积极的态度使萧泓从踏出校门、初涉职场直到现在，在职业发展上越来越理性，形成了“You are as good as your attitude”（你的成就有多大取绝于你的态度）的理念。从最初在美国南加州大学博士毕业后选择做培训工作，到后来任职摩托罗拉大学（中国）战略管理部经理，负责摩托罗拉大学中国地区“领导能力开发”项目，以及接着出任思科系统人力资源部亚太区经理，负责领导力与人力资源发展，他的职业发展可谓相当成功。
他在十多年的人力资源工作中发现，正确的态度不但对他自己的职业发展有利，其实是每一个人取得成功的关键。
在萧泓看来，一个人的职业发展需要三种素质：知识、技能和态度。知识决定的是一个人能不能进入一个特别的层面，它是一块敲门砖，可以用学历、证书等来说明。技能，特别是管理工作的技能，是令一个人可以在组织里不断的上升，发挥一个团队的力量来实现公司目标的能力。知识加上技能可以平衡地反映一个人的基本能力，而成功的关键就是态度。成功=（知识+技能）×态度－－－这就是他心目中的成功方程式。“态度可以是放大镜，也可以是缩小镜，它最终决定了一个人在组织中有多少机会可以取得事业成功，”他说。
他认为，当一个人知识和技巧稍微弱一些的时候，态度好的话可以将他的能力放大。当一个人知识和技巧都很好，态度分很低时，他表现出的分是低的，甚至是负面的，在工作中的最终反映也是负面的。他还认为，正确的态度既体现在主动进取地迎接工作的挑战，也体现在以积极的心态对待工作甚至是逆境。
主动迎接挑战
许多公司都把分配具有挑战性的工作，当作培养人才的手段。所以，一个人要想在公司里取得发展，应该积极主动地接受挑战性的工作。在飞利浦，选拔人主要从四个方面入手：一是安排挑战性的工作；二是看他能否经受困难，不被困难打败，而是在困难中重新崛起；三是辅导他。“我们认为许多有才华的人，他在一生中需要有一对一，或者一对二的机会去接受有经验的人手把手的教，这样提高会很快。”四是持续不断地学习。“不管做什么事，持续不断的学习本身就是一种成功。”
“所以，我给员工或希望不断发展的人们提供的建议，就是在这四个方面不断地寻找机会。比如公司空出来职位，你没有做过这个工作，但你认为这是给你的一种挑战，那么能不能不怕失败，主动要求去做这项工作，”萧泓说。
他接着说道：“有些人会首先谈条件，但实际上这个挑战本身就是一个机会，如果你能做下来，公司会看到你可以做更困难的工作，会给予奖励。如果不给，你也增加了你的价值，在选择别的公司时就有更多的价值。”
打造积极心态
态度是一种可以忍受失败和困难的能力。一个人在失败的时候，如果能很快地调整自己的心态，面对困难不气馁，那么他的能量指数和自信心都会提高：“我想做事，而且我能做好它！－－－这就是我们需要的态度。” 萧泓指出，很多人喜欢用负面的眼光看事情，比较懈怠，做事比较负面和悲观，不仅影响自己也影响他人。“我见过成功的人士，他们都是非常兴奋的，时刻准备着要为他人的工作做贡献。很多公司，包括我们都认为这样的人是重要的，他们可以为公司创造更多价值。”
具体到职业发展，一般来说，一个人升职中落选会非常的愤怒，要不就是自暴自弃。“在这种情况下，我觉得很重要的就是管理自己的能力。人在一生中会遇到许多对手，但到最后你会发现自己需要战胜的只有一个，那就是自己。你的对手是自己，你要做的是控制自己的情绪，为自己做重大判断创造一个理性的环境。”积极心态还包括遇到困难不逃避，而是要为克服困难做好准备。首先分析自己的弱点在哪里，然后针对弱点进行准备。