通过重启服务的方式启动数据库，再次连接却能成功登录，也就是说在关闭数据库状态下无法连接服务器。
开始以为是系统环境变量Oracle_SID的配置问题，因为机器有多个实例，一阵折腾后还是不能连接。后来查资料得知：
Oracle9i以后，后台进程PMON自动在监听器中注册在系统参数SERVICE_NAMES中定义的服务名，SERVICE_NAMES默认为DB_NAME+DOMAIN_NAME。监听配置文件listener.ora中可以不必指定监听的服务名。但是，当数据库处于关闭状态下PMON进程没有启动，也就不会自动注册监听的实例名，所以使用sqlplus sys/his@orc0 as sysdba 会出现ORA-12514错误。
如果在listener.ora文件中指定监听的实例名，则即使数据库处于关闭状态，仍然可以连接。
listener.ora
SID_LIST_LISTENER =
(SID_LIST =
(SID_DESC =
(SID_NAME = PLSExtProc)
(ORACLE_HOME = G:\oracle\product\10.2.0\db_1)
(PROGRAM = extproc)
)
(SID_DESC =
(GLOBAL_DBNAME = ORCL)
(ORACLE_HOME = G:\oracle\product\10.2.0\db_1)
(SID_NAME = ORCL)
)
)
LISTENER =
(DESCRIPTION_LIST =
(DESCRIPTION =
(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = zyk)(PORT = 1521))
)
)
以上粗体部件为增加的内容，修改后重启监听服务后即可。
附：通过在lsnrctl中输入set display verbose，然后再通过命令service查看，服务状态为READY表示PMON自动注册的服务名，而UNKNOWN则表示该服务是手工在LISTENER.ORA中配置的数据库服务。