一位朋友在客户那里装CANON IP1880,没装成功，说是电脑没识别到打印机，添加新端口也不行。他们公司去了两个技术员也没弄出来，于是委托我去帮他们看一下。下面我把我解决的心得写下来：
他们的客户是重庆交通银行，呵呵，还真有点麻烦，进门以后就一直有保安跟在后面监视着，（怪不得他们公司两个技术员都没搞定了，一定是太紧张了～～～），言归正传吧，我先检查他们的电脑，用的是DELL的机器，系统是WIN2000服务器版，打印机，USB数据线都准备好了。我也像常规方法安装了一遍，果然不行。然后试着在控制面板－打印机和传真选项里直接添加打印机，把驱动直接指向光盘的相关位置，驱动是装好了，但打印的时候打印无动作，难道是打印机坏了，不对啊，打印机是新买的，在其他机器上都可以安装的，不可能是打印机的问题。我检查USB数据线，接口都没问题。那么一定是系统本身的问题了。~~~~
“银行系统一般权限肯定有限制”，这是我首先想到的，最先检查就是看打印服务打开没有，不过马上就否定了我这种想法，因为他们的电脑一直是用打印机工作的。难道他们能用其它的打印机，就不能用这台1880？当然不科学，既然其它机器也能用，但不能识别到这台硬件，那我就让他先认识一下新硬件：
我把USB线接好，打印机电源也插好，打开电源，然后在计算机管理－通用串口总线控制器里把所有USB全卸载了，然后重新扫描一下新硬件，OK，提示找到CANON 1800打印机，然后把驱动再装一次，打印ing ，完全正常，大功告成。
心得：其实这只是一个小故障，只是一般人很少遇到，所以不容易找到解决方案。好了，今天这个事就写完了。