[故障现象]

使用 IE 下载文件，进度到 99% 时突然停止。

[解决情况]

根据收集的资料，有以下几点

1、出现此问题的系统均为 Windows XP + sp2 。但不是所有的此类系统均存在这个问题。我用同类系统试验（xp 自带的防火墙开启），一切正常。

2、文件其实已经下载完成，可以在 Internet 的临时目录中找到。

3、问题出在下载文件从 Internet 临时目录移到指定下载目录这一步。

4、在国外网站上暂时没有搜索到此问题的信息（或许我看得不够仔细）

[解决方法和检查点]

1、与某些杀毒软件冲突，关闭后再尝试看看（我测试的环境使用 Symantec 产品，一切正常，报告此类错误的系统有使用瑞星、金山和 KV 产品的）,目前已经有卸载后恢复正常的报告

2、如果系统中装有3721,请卸载,已经有多例卸载3721后恢复正常的报告

3、指定存放位置空间不够,请尝试指定另外的下载文件存放位置

4、根据Heelen提供的情况，可以尝试清空临时文件夹以及 cookies

如果大家有遇到同样的情况，请提供发生错误或运行正常的软件环境，以便进一步分析判断，谢谢！