测试工作，有轻松的时候，也有繁忙的时候，但总的来说忙大于轻松。记得刚上手测试时，不知道从何下手?产品的操作手册和命令手册，最基础的DD，却是新人最好的参考资料；产品的操作手册和命令手册面向的就是用户，对于新产品，用户也是新人；产品资料，不仅仅是告诉你怎么使用它，里面还包括很多概念的阐述，功能的简介，和部分实现方式；对于测试来说，都是很重要的资料。
看产品资料的同时，也要学习产品所基于的协议，标准之类的；协议，标准阐述了功能的实现方式；在动手测试之前，需要有一定的了解。此时，不需要深究；以后随着测试的深入，自然而然会有更深的理解。
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