1、被测试对象
词根字典是一款结合了传统在线英文词典和英语词根词缀的综合查询系统。是一个全新的由年轻人组成的团队，创立于2012年7月，其团队致力于打造一款最实用的英语单词以及词根词缀查询系统。（词根作为英语单词的核心，不但对单词的形、义两方面起决定作用，对其发音也有重要的影响。有效掌握词根词缀，可帮助提高英语能力）
产品定位——为用户在学习或工作中提供单词、词根、词缀查询功能。
2、测试目标
找到用户在使用该产品时遇到的功能性问题，并提出修改意见来提高产品的可用性。
3、参与测试者信息
根据所选产品的功能特性，且项目进行时正好是四六级考试期间，所以最终选取了8位测试者（皆为大学在校学生），其中4位（测试者1、2、3、4）在这段时间是经常使用单词查询软件或网站的，另4位（测试者a、b、c、d）在这段时间不经常使用单词查询功能。分为两组来完成制定的测试任务。
4、测试任务
基本功能测试（二分式成功任务）：
目标1：用户注册登录功能可用性测试
目标2：单词查询功能可用性测试
目标3：词根词缀查询功能可用性测试
次要功能测试（成功等级的任务）：
目标4：生词本功能可用性测试（查询过程中积累的生词，帮助记忆）
目标5：用户信息完善功能可用性测试
5、测试规则制定
（1）任务时间的计算规则
首先，每个任务给予一个“限定时间”，根据每个任务的价值与难易程度来主观评估，将限定时间一般设定为5-10倍熟练时间。以下表格为任务具体评判标准：
（2）任务完成度规则制定
任务的完成情况分为三种状态：
任务完成效率是基于时间来测量，从测试者拿到任务开始计时，不等到测试者读完任务、开始操作时才计时。（可能有的人喜欢一边读一边做），在测试者宣布自己已经完成、或者限定时间到了的时候即结束计时。不是看到用户完成了就结束计时，而要测试者认为自己已经完成了，因为用户有时候会在做完操作之后去检查自己的操作是否成功了，这也应该算作任务用时的一部分。由于任务本身就存在误差，测试者在操作过程中多说了句话、或者系统响应速度慢，这些会影响任务的完成时间，所以对于记录的精确度意义并不是很大。
可用性测试_2任务完成可视化结果及分析
结果分析：
在基本功能测试任务?中，任务1_用户注册任务中有2位测试者（1和a）完成时间超过限定时间，是为“任务部分完成”的情况，其余测试者顺利地在限定时间内完成任务。数字组（经常使用）与字母组（不经常使用）的任务1测试结果无明显差异
任务2_单词查询任务中，经常使用该功能的测试者都在限定时间内完成测试任务，成功率为100%；在这段时间不经常使用该功能的测试者该任务的成功率为87%，即有一位测试者在限定时间内完成部分任务。结果可以看出数字组测试者（经常使用）能够更好或者更熟练地使用该功能。
在任务3_词根词缀查询测试任务中，数字组测试者任务完成成功率低于字母组测试者。不经常使用查询功能的测试者能够掌握词根词缀查询功能。
在?次要功能测试任务?中，任务4_生词本添加功能测试任务成功率为74%；任务5_更新个人信息功能任务完成的成功率为87%（任务成功率=(完全完成测试者数+部分完成测试者数*0.5)/测试者总数）。说明这两项任务测试中，功能4测试中遇到的问题比任务5要多。
可用性测试_3通过综合多种因素的严重性评估进行问题总结
综合多种因素严重性评估定义
产品目标和用户需求的影响
技术成本级别定义
可用性测试中发现的问题
1、在测试任务1_用户注册功能测试中，测试者使用该功能的熟练程度一般，在限定内完成部分任务的原因有①因为注册时填写的用户名过短，经过系统提示需要进行重新注册。②填入的验证码错误，经系统提示后重新注册。
2、在测试任务2和3中，英语单词和英语词根词缀查询功能可用性良好，测试者能够较好理解其反馈的释义和掌握该功能。
3、在测试功能任务4中，生词本添加功能的使用操作简单且流畅，但测试中发现添加生词后，生词本中没有实时显示所添加的生词，等待系统生词反馈时间过长，所以生词本（用于记录和帮助用户记忆）功能的可用性较差。
4、用户的个人资料完善有利于网站社区用户的交流和发展，在用户更新个人资料并切换个人头像的测试任务5中，测试者操作熟练程度不高，且发现个人头像更换后，系统虽然有提示成功，但网页中并没有显示出更新后的图片，一直还是原始的灰色头像，头像更换功能可用性差。
整体来说该产品各项基本功能都可以满足用户的需求，但还部分功能需要更好地完善，来提高用户体验的满意程度，同时需要突出该网站的竞争优势，加大宣传与推广，让更多人了解与使用。
可用性测试_4词根字典客户旅程地图
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