在做软件测试工程师的这几年，收获了不少，对软件测试这一职业的理解也随着工作经验有这更加深入的了解，在这里写一篇关于“软件测试”的小文，发表一下我个人的一些拙见，供大家探讨学习之用。
软件测试
什么是软件测试？其实现在很多人对软件测试这一职业不是很了解，不知到底什么是软件测试。
关于软件测试的定义有很多种，我个人觉的比较符合的是：“使用人工或者自动手段来运行或测试某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别”。由于现在软件发展的十分迅速，软件的复杂度也越来越高，所以软件测试现在也变的原来越重要，软件测试贯穿于整个软件生命周期，软件测试并不局限于程序测试，它还包括对相关的需求、文档的测试，也包括一些多样化的回归测试、压力测试、性能测试等。
关于软件测试理论知识在很多书中都有详细的描写，这里就不摘抄了。但是根据我的经验，想要做好软件测试，深入了解软件测试的理论知识是必不可少的，很多很多实际遇到的问题，都是由于对软件测试的理论知识的不了解造成的。
测试心理
做好一名软件测试人员，调整好心理是必须的。
（1）“创造者”与“破坏者”
在心理上，软件开发和测试最大的区别在于前者是“创造者”而后者是“破坏者”。
对于“创造者”而言，在心理上是不会对自己“创造”出来的产品进行破坏，就像每个人都会很爱惜自己的手工作品。而对于“破坏者”，心理上应该是属于乐于看到自己测试的系统“崩塌”的场面，就像拿着别人的手工作品摔砸扔来证明那个手工不行一样。
又如在实际应用中，开发人员会说：“这个功能我测过好几遍了，没有问题了”，但测试软件却还是能在这个功能里挑出很多的问题，原因在于，开发人员测试时，心理上的关注点放在了“证明这个功能点可行”上，往往会无意识的绕过一些可能会引起问题的操作；而测试人员的关注点放在了“使这个功能点不行”上，会尝试各种可能造成问题的操作。所以“破坏者”需要利用你所有可知的测试策略与方法，对软件进行不同程度的“破坏”，检查各种状况下，软件的处理方式与系统的能力。
（2）“第三方视角”&“好奇心”
以第三方的眼光看软件产品是测试人员与开发人员在进行测试时最大的区别。除了“第三方的视角”，测试人员在心理上还要时常保持“好奇心”，随着测试的深入，测试人员应不满足于现有的测试成果，“好奇心”会让我想知道每次点击操作背后系统正在做些什么，驱使我去找程序员问个究竟或者看他们的代码是怎么写的，看看能否进一步优化系统；“好奇心”会让我想弄清楚究竟多少用户同时操作，系统就会崩溃，能否应付系统上线后的正常使用；“好奇心”会驱使我在想用户如果来使用软件的时候会如何操作，会遇到什么样的问题，会不会觉得繁琐。有了“好奇心”，才能让系统在上线前就做了更加完备的测试。
（3）“兴趣”
“兴趣”也是关键，做过软件测试工作的人知道，软件测试有时候是一个很繁琐枯燥的工作。比如测试一个表单填写提交的功能，需要使用不同数据进行填写并提交，所以非常有可能出现的情况是，这一星期，每天8小时的工作就是坐在电脑前，不停的做着“填写表单并提交”这样的简单机械时劳动，这时，“兴趣”是能让我摆脱枯燥的方法。兴趣是最好的老师，如果对测试工作真正感兴趣的，就会不断地研究测试相关的理论知识、技能技巧、工具等。就如上面说的“提交表单”测试，你可以把它当成一种挑战，目标是搞垮它，这时，就可以尝试各种各样测试方法：尝试不同的填写数字、在填数字的地方写英文、在写英文的地方写中文、将必填处留空提交、在填写框中复制上一篇10W字的文章、上传附件处上传各式各样的格式文件、上传50MB以上的图片文件、使用QTP反复快速操作、使用QTP Object对象方法篡改页面控件属性提交、使用Loadrunner模拟大量用户同时提交、提交的时候拔掉网线、用Sniffer或HttpWatch抓包进行观察等等，有太多的方法可以尝试，再使出浑身解数后，发现不知不觉中，已对表单的各种场景进行了模拟测试，提交了大量表单，时间也觉得一个星期都不够了呢。用一个比喻来说的话，如James A. Whittaker的《How to Break Software》说的，“像小时候我们拿上一个小玩具，可能就是一个陀螺，甚至是一个拖把，我们也会玩上半天也不会感到厌烦。我们会变着花样来玩它，我们扮演各种角色，把它当成道具，玩得不亦乐乎。现在的测试工作是什么，测试的对象有时候就是个玩具，只不过有些看起来过于严肃而已。如果我们能把软件当成玩具来玩，那么我们可能不会那么快就认为测试已经可以停止了。因为还有那么多有趣的玩法还没尝试。如果实在是玩腻了，还大可以把玩具狠狠地甩在地上，用脚踩几下，看它有什么反应。这也是一种测试方法！你是在进行破坏性测试！把你的小脚踏车一边又一边地从斜坡上冲下来，每次装上不同重量的东西，看装上哪一种东西会最快。哈哈，原来你是在做压力测试！”
PS：经常有初入软件测试的人发邮件给我问，说做软件测试是如此的枯燥无味，而且很难在一个软件中找到更多的BUG了，或是开始抱怨回归测试的无聊时，我都会告诉他，你还没找到软件测试的“兴趣”。非常有幸的，我发现了“它”，它让我工作到现在仍能在软件测试中找到无限的乐趣与挑战，也是它，迫使我学习更多的知识。
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