首先查看了一下站内关于软测的一些看法和报名情况,觉得还是很值得考一下的,所以就立马上了北京人事网去报名了。
有人不知道报名网址么?http://www.bjpta.gov.cn/wsbm_z.asp?catid=366&left_catname=%CD%F8%C9%CF%B1%A8%C3%FB。
过程还算顺利,填写资料-传照片-网上缴费,半个小时就搞定了。
教材也到手了,卓越送货还是很快哦,头天订购,第二天就送到了,嘿嘿。就是书好厚哦,要啃下来还真是不易,以后晚上不能随心所欲的玩了,要抓紧时间
学习啦。
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2009-03-30 16:10 unearthly bone 阅读(160) |
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本周工作效率还不错,只是可惜没有得到A
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展会最后一天,在20上准备标准版演示环境
更换宁波北仑的smsserver.dll文件,配置客户端文件,可以进行演示。
该smsserver.dll文件不能随意更换,如更换到黑龙江省网及秦皇岛目录下后,导致sms报错:表或视图不存在
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安装启动地方版CA模拟器
21重装系统后无法启动CA模拟器,首先进入D:\CA模拟器\new
双击《新建文本文件》后即安装了各种卡的CAS模拟器,然后进入开始-程序-管理工具-服务中启动该服务即可
IIS也需要在控制面板-安装删除程序-组件中重新安装。
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测试洛阳新版本
第一轮测试
在20上更换洛阳的报表文件(2.0.2009.7),进行测试
1、报表系统─>操作员收款统计─>操作员收款明细。
增加“用户证号”字段,并且可以导出Excel表格和可以打印功能。将用户证号放在用户名称之后。没有满足用户将用户证号放在用户名称之后的要求
2、报表系统─>操作员收款统计。
操作员收款统计中增加退户数量统计。没有产生费用的退户行为也要统计在内。测试通过
3、报表系统─>产品类型统计报表─>按操作员统计。
增加订购此产品的用户信息明细。主要信息包括用户姓名,智能卡号,节目名称,费用,操作员,时间等。问题:没有导入用户姓名
4、报表系统─>产品类型统计报表─>按代理商统计。
增加“小区”选择条件。可以多选。
选择全部小区时,系统报错:请选择小区
5、报表系统─>区域收入报表。
增加“代理商”选择条件。
打开区域收入报表时报错:Access violation at address 00404A5C in module 'SmsReport.exe'
点击“确定”后仍然可以打开
没有增加代理商选择条件
新发版本后第二轮测试
在20上更新版本并重启IIS
测试问题:区域收入报表增加代理商,打开区域收入报表时报错
点击"确定"后仍然可以打开 ,没有增加代理商选择条件。
Bug: 打开区域收入报表时报错依然存在。
Bug:查询到数据后,辖区列显示数字,不知道是哪个小区?需继续修改。
测试操作员收款明细时,个人修改资料 应收金额处为空,详细信息显示为空。
需要继续修改
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测试台州新版本
第一轮测试 2.0.2009.3
整理台州环境,明确需求
登陆SMS-用户管理-个人用户服务-修改资料
查找某用户,显示其个人资料,双击其设备记录,弹出详细内容框体
修改其“是否主卡”属性。
只有一张卡时,不能取消其主卡的属性,否则会提示:
给该用户新增一张子卡0000000020019638 70000000221
环境问题:
系统运行非常缓慢,页面转换也许要很久
增加子卡的提交过程中出错,需要修改中心库里的操作员密码
修改密码为system后,重新提交。系统提示:中心管理返回信息:Error loading MIDAS.DLL
查找该文件,并放置在\\192.168.4.21\c$\WINNT\system32下,再次提交金额,提示新问题: 中心管理返回信息:没有注册类别
原因分析:测试环境重装之后没有安装MDAC_TYP.EXE 导致页面转换延迟,并提示莫名错误。
安装后系统运行速度正常。
用户订购提交时提示:中心管理返回信息:没有注册成功
原因分析21上没有注册,需要双击CasManagerWrap.dll,采用regsvr32打开方式,即可注册,开始因为缺少文件msvcp60.dll,没有注册成功。将该文件放入sys32下后重新注册,成功。
再次提交,提示:中心管理返回信息:CAS接口返回错误:数据库联接失败,授权尚未添加。
原因分析:C:\Program Files\NOVEL-TONGFANG\CASManagerWrap
V1.0中的Configuration,datasource没有改对。
Casmanager中还需要修改TFCASAGT21pro.txt,注意CASID和server的地址及端口,并且保证中数节目相对应。修改配置CASMGR文件后重新启动CASMGR。授权成功,发新卡成功。
小结:配置CASMGR,首先要注意C:\Program Files\NOVEL-TONGFANG\CASManagerWrap
V1.0中的Configuration;其次要配置C:\Program Files\NOVEL-TONGFANG\CASManager
V1.0下的各个配置文件,才能顺利使用。
环境调通后发现bug: 进行发新设备操作,增加子卡时报错,在已经分配主卡的情况下依然提示“发分卡必须设置其所属主卡!” 移交给开发进行解决.
第二轮测试 2.0.2009.4
测试思路:
1、单卡用户,修改其主卡属性,预期结果:不能修改√
2、多卡用户,颠倒主副卡属性,预期结果:顺利修改╳
3、多卡用户,将子卡属性修改为主卡,原主卡不变,预期结果:顺利修改 √
4、多卡用户,将主卡属性修改为附卡,附卡属性不变,预期结果:不能修改√
给用户李小卫增加子卡0000000002000100 10000000078。修改子卡属性成功,修改主卡属性失败
给用户王建新加一张子卡0000000020019638 70000000221
Bug: 该卡的主卡为8057602600321564,并非该用户的卡
Bug: 给用户王建芬(用户证号13099)增加新卡0000000020009330,该卡的主卡也非本用户的卡。
所属主卡下拉菜单显示有问题:
bug1: 当用户的子卡改为主卡后,重新设置其为主卡,其所属主卡下拉菜单中将重复显示原主卡,如果选择“无”下面的卡号(于上面那个完全相同),点击确定后
系统报错:发新卡必须设置其所属主卡!
bug2: 子卡修改为主卡后,原主卡无法修改为子卡,因为所属主卡下拉菜单中没有子卡的号码
第三轮测试 2.0.2009.5
测试过程
1、 给用户李小卫 修改其主卡属性,修改成功。退出后重新进入资料修改,亦可以再次修改回来√
2、 给新换的主卡订购基本包一年,成功;给新换的附卡订购基本包两年(超过新主卡),不能订购,提示附卡订购基本包不能超过主卡√
3、 将新附卡修改属性为主卡,再次订购基本包,并且时间段超过另一主卡,顺利订购√
4、 查看同一时间段内的订购,系统提示不能重复订购√
5、 再增加一张子卡0000000020030375 20000000072 ,先为附卡,然后把其他两张卡都改为它的附卡,成功√
6、 给用户李小卫增加2张卡 0000000020030969 20000000083 0000000020030981 20000000106。
把带有附卡的主卡375修改为附卡,成功。查看原来属于375的附卡。发现问题:用户有1、2两张主卡,3是1的附卡
修改1的卡属性,改为2的附卡3仍然显示为1的附卡,而没有随着1的属性改变
开发认为不需要修改。经用户确认不再修改
7、 集体用户卡的属性修改,集体用户服务-修改用户资料,双击卡号后没有弹出新窗口,无法修改。经用户确认不再修改。
测试通过,已发送给客户
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测试开封新版本
测试2.0.2009.22:
选择框中备注增加成功,可以按照备注内容查询用户。但是查询结果显示有问题:无论备注处输入任何内容,查询结果是所有有备注内容的用户。发给开发重新修改,应该是查询语句的问题。
重新发布2.0.2009.23
测试通过
测试过程共提交订购申请报错:中心管理返回信息:XML文档必须有一个顶层元素 确认url部分完全正常,IIS服务正常。察看casmgr的配置文件
修改其ServerConfig.txt中的casmgr地址后系统正常(原址为127.0.0.1,应改为本机IP)
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在20上搭射洪环境
从sos上取最新标准版程序,并根据更新记录,替换SSS中的smsclient voice.ini文件
新建WEB站点1101,1102,调通IIS服务。
需要导数据库 ,已经导完,并修改了超级管理员的密码。
修改配置文件
Connectionstr=
UHJvdmlkZXI9TVNEQU9SQS4xO1Bhc3N3b3JkPXNoX3NtcztVc2VyIElEPXNoX3NtcztEYXRhIFNvdXJjZT1zbXNkYjtQZXJza
XN0IFNlY3VyaXR5IEluZm89VHJ1ZX==
MAC=MDAtRTAtNEQtNTAtMkItQjQ=
重启IIS
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测试贵州铝厂新版本
2.0.2009.24
测试:查看发票是否去除了背景,内容是否显示完整
测试通过,已发送给用户
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2009-03-30 16:03 unearthly bone 阅读(215) |
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本周工作重点——验证泰安问题
因为IP的重新分配,数据库客户端需要修改一下服务(4.21)
开始测试,又出现了灾难性故障提示,并且死机,自动重启。
问题卡是个天柏卡,为了重现该现象,需要在测试端(4.19)上停止CA模拟器_DVN的服务。(
注意:修改配置文件,才能生成dvn日志)
对比21的配置,修改19上的dvn配置。
修订测试目标:提示灾难性故障没什么,只要确认jira上的错误在实际环境(19)中同样存在即可。(之前走了一些弯路,唉)
在19上新建泰安中心服务,修改css中的配置文件,19的datasource=smsdb.
DVN服务暂时连接到21上,进行反授权处理,提示:灾难性故障
顺利生成DVNCASAGT日志:
2009/02/24 16:35:13 :
ENT_EX_SCDelete
2009/02/24 16:35:13 : REMOVE_PRODUCT(0-1;2;0-1-2-3-4-110293471;707901096A6879BA; 70790109696B79BA
2009/02/24 16:35:13;2009/05/01 00:00:00;0;PP;1,6;)
2009/02/24 16:35:14 : Open Socket
2009/02/24 16:35:44 : Open socket failure!
2009/02/24 16:35:44 :
2009/02/24 16:35:44 : 调用CAS接口失败
未重现现场的问题,现场产生的日志中没有机顶盒号码。
等待计服发来casmgr文件夹,再次模拟现场环境进行测试。
在19上搭建现场的CASMGR环境,进行泰安的验证测试
C:\Program Files\NOVEL-TONGFANG\CASMGR
给用户高文泉回收授权
生成casmgr日志内容与上次测试相同,仍然没有验证问题。
要用户索要现场的centerserver.log ,
察看日志,没有发现该卡记录。
经过沙的提示,casmgr日志中指令是凌晨发送=〉调度在发送指令,并不是做了反授权操作,而是系统自动发送的反授权指令。所以启动19上的调度服务,果然发送了相同授权。问题的根源越来越清晰了。进入数据库查询,发现该用户有3条过期授权并未结束(特征值为0),是因为某种原因导致该用户的机顶盒号未输入到数据库,所以在去年10月1号后的反授权始终没有成功,于是调度服务一直在重复发送反授权。
在数据库中加入机顶盒号码,重启dispatcher服务,等待反授权成功,问题最终解决:)
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因为售前人员的需要,我们需要制定一份现场演示的可行方案。
首先要安装oracle 10g express edition。安装成功后,使用sql plus work sheet登陆数据库,提示:ERROR:ORA-12154: TNS: 无法解析指定的连接标识符
在oracle客户端的服务连接测试时,提示:无法定位程序输入点snlinAddrLocalhost于动态链接库oral10.dll
可能是版本兼容问题?不过不碍事,继续使用建库程序,建标准版SMS库成功。
修改19上标准版配置connectionstr=UHJvdmlkZ......
重启IIS后登陆客户端,进行测试。
其次,
在XP home版上配置IIS.需要2003的安装盘。安装完成后,IIS刚开始无法浏览,权限有问题,经过如下方法调整:
第一步:“开始”->“设置”->“控制面板”->“管理工具”->“组件服务”中,“控制台根目录”->“组件服务 ”->“计算机”->“我的电脑”->“COM+应用程序”中,有一个“IIS Out-Of-Process
Pooled”鼠标右键“属性”--“标识”--把“此用户”调整为“交互式用户--目前已登录的用户”。然后“确定”,再鼠标右键“属性”--“启动 ”.
第二步:“开始”->“管理工具”->“Internet
信息服务”->展开左侧的本地计算机->右击“网站”属性->选择“目录安全性”->点“编辑”然后在弹出的对话框中确保只选中
了“匿名访问”和“集成Windows验证”两项,单击匿名访问中的编辑,去掉“允许IIS控制密码”然后保存设置就可以了。
修改后重新启动IIS,即可正常浏览。
最后,启动casmgr服务后,登陆标准版SMS测试。
打开个人用户服务时,报错。修改webconifg.txt中的datasource=xe;CenterURL=http://localhost/标准版运营管理系统/cgi-bin/CenterServer.dll后,重启IIS,即可。作一系列基本操作:卡报盘、出仓;开户;定购;设置策略
下载中心CA产品时又报错,研究很久,领导说演示环境嘛,不用太研究,所以
经开发修改SmsServer.dll,屏蔽了其中连接中心服务的语,不用启动CASMGR,即
可正常进行开户等操作。
这个演示方案通过测试,比较可行,随时可以给售前人员使用了。
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测试黑龙江省网
测试不同代理商用户的优惠不同这个新功能。总体测试思想就是配置中设定某些代理商的用户无法享受新优惠,然后去实际订购操作中验证即可。很不幸,第一轮就测出问题:新程序只对某个代理商起限制作用,其他代理无论设置与否,均可享受到优惠。打回去重新修改
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2009-03-02 14:47 unearthly bone 阅读(260) |
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摘要: 本周有两天时间花费在整理展会的宣传文档上,改了又改,每层领导都能提点意见出来,真汗阿。****************************************************************************** 宁波北仑银行接口--登陆页面测试
...
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2009-03-02 14:02 unearthly bone 阅读(243) |
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本周主要测试三个项目黑龙江省网、宁波银行接口、洛阳呼叫中心
黑龙江省网 需要测试一个新功能,需求如下:
1、对2008年8月15日前开户并承诺连续收看3年的部分老用户,在续订基本包节目时继续实行优惠政策,即168元/年/户,期限为入户后的3年内,超过3年的这部分老用户,续费时实行正常资费,不再享受优惠政策。
2、168元/年的优惠政策只对按整年订购节目的老用户开放,如果其按月订购节目,则不享受该优惠。
3、2008年8月15日前开户并按正常资费即192元/年订购基本包节目的老用户,续订时维持正常资费。
4、对2008年8月15日之后(含8月15日)入网的新用户,实行正常收费政策,即192元/年/户。
制定简单测试方案
1、查找数个优惠用户,进行续订基本包(开户时即享受优惠的用户和开户时没有享受到优惠的用户两种情况)察看收费情况,满三年者可按月订购,16元/月;不满三年者,只能按年订购,168元/年。
2、查找数个非优惠用户,进行续订基本包,查看收费情况,可以按月订购 16元/月;可按年订购,192元/年。
3、查找优惠用户和非优惠用户,订购同样的其他产品包,查看收费情况是否一致。
4、边际测试:察看开户日期在20080815和20070725的用户订购基本包情况
5、将系统时间修改为3年后,订购测试
测试结果
Bug1: 给优惠用户订购两年的优惠节目时,系统提示:需要整年订购。
与实际稍有不同,无法订购是因为订购该节目时间超过3年,而并非因为订购的时间单位不正确。与开发确认后暂不修改
Bug2:20070725开户的用户 019023580订购失败,节目选择框没有出来。原因分析:该用户已经报停,不是bug
Bug3:20080815开户的用户不能享受优惠。原因分析:本卡之前就订购16元/月产品,顾续订时不享受优惠,不是bug
Bug4:订购不同策略的产品时,系统并不判断其时间是否重合。同样都是基本包,只是策略不同(14元/月和16元/月),却可以在相同时间段内同时订购。经开发确认,问题确实存在,但是客户并没有相应的需求,暂不修改。
宁波银行接口测试内容:银行批扣+银行接口**************银行批扣第一轮******************
简单测试方案:
1、测试正常返盘文件扣费
2、测试部分状态未修改返盘文件扣费
3、测试CASMGR关闭情况下返盘处理和日志显示
4、测试当今时间之前过期用户的续费
测试结果
1、查询2011-01-01至2011-05-31 到期用户,共1588条,批扣处理-下载修改文件-返盘处理 全部成功。日志中有提示卡过期或产品不存在的信息,正常,因为银行的返盘文件中包含了同一用户的所有正常卡,其中只有一个被授权,其他则报错。
2、此类情况在实际环境中不可能出现,之前测试没有问题,正常报错,之后不再进行测试
3、返盘处理,看PL日志,有相应提示。
4、发现bug.测试过程:查2007-2009年底的到期用户,共267人需要续费。正在批扣处理,下载批扣文件,发现只有4条记录本来应该有267条数据的。再次测试,查询2007-01-01 到2009-01-31,到期用户265,进行批扣处理,下载批扣文件仅有两条记录!察看公用库日志,有如下提示:
<ReturnMessage>授权结束时间2009-1-31 23:59:59必须大于当前时间2009-02-04 02:31:41</ReturnMessage>
所以批扣处理失败是因为授权结束时间早于当下时间。
开发已确认是IE缓存未清理造成的问题,继续修改"批扣处理"用户卡授权过期生成数据方式。
****************银行批扣第二轮*******************
更换新程序后重启IIS,查询07年至今的所有到期用户,共265条记录
有两个用户扣费为0 孙*尔和俞*道
问题 :已验证并解释
1、 以上两个用户不符合查询条件 。
问题分析:这两个用户都有附卡,且附卡的基本包:副机用户基本服务已经过期,所以符合查询条件。
2、 对俞*道作了一年的授权,但是没有收费;公共库日志中无该卡的计费信息。
原因分析:没有授权是因为没有作返盘处理
3、 俞*道有副卡,但是并没有随着主卡延续订购而增加新的授权。
原因分析:附卡上的基本包:副机用户基本服务已经过期,所以无法进行续订。结果正常。
4、 单独给俞*道做授权,计费成功。
原因分析:主卡可以无限次的预授权,计费成功很正常。
察看其他带有附卡的授权记录,乐五美就带有附卡,进行批量订购,察看公共库日志,显示正常,虽然该用户有附卡,但是因为附卡结束时间没有在查询时间范围内,顾没有出现在计费条款中。主卡续费成功。
发现新问题:查询时,如果上次查询数据量比较大,产生分页;则在下翻页之后,重新输入日期范围(小于上次查询的时间段)后再次查询报错,无法查询到结果。开发正在修改,并重新编译。
****************银行批扣第三轮测试*****************
最后测试一下银行接口批量授权部分
2011-2012年将过期用户的批量授权。成功,批量授权部分测试通过。
开发修改查询部分的语句,查询部分测试通过。批扣接口测试通过。
*************银行接口测试**************************
在53上搭建测试环境,建立D:\标准版SMS\BankIFFinace和D:\标准版SMS\BankIFServer两个文件加,并在IIS上建立bankserver服务,端口1503。BankIFFinace目录下缺少一个servervonfig.txt,由sos上重新获取。打开BankIFFinance.exe,点击发票,进入查询界面,点击查询后报错。
原因:server部分没有更新文件,需要重新发版本(我倒)。
问题分析:在搭建测试环境,尤其是比较陌生的呼叫中心阿、银行接口阿、VOD什么的,都需要多问多了解,不能仅仅依靠SOS上提供的文件来搭建,一旦开发忘记更新或者忘记上传,就会造成很多不必要的问题,浪费很多时间。
测试发票打印,查询没有问题,但是打印时提示bank_name 找不到。
重新编译BankIFServer.dll后更新,打印正常,符合要求:银行代收和代扣的发票打印问题:对银行缴费发票的打印款式要区别于现金收费,对发票中“收款方式”要打印显示出“银行扣费”。如果能具体打印出“某某银行扣费”则更方便工作。
登陆页面部分尚未完成。
测试完成。
洛阳呼叫中心 洛阳项目呼叫中心发布一版,标签:2.0.2009.2
发布时间:2009-02-03
发布内容:
1、Bin\CallCenterComm\CallCenterInterFace.exe 2.0.2009.5 987,136 字
节 2009-02-03, 16:41:56
2、Bin\CallCenterServer\CallCenterServer.dll 2.0.2009.4 1,278,464
字节 2009-02-03, 16:42:11
3、Bin\CallCenterClient\CallCenterClient.exe 2.0.2009.1 508,928 字
节 2009-02-03, 16:42:24
测试失败sms无法发送返回信息。
察看旧版本的加密。
跟客户要了callcenter部署环境,需要重新部署测试环境。
加密方式错误,需要修改代码,等待新版本
依据现场环境重新在55上搭建测试环境
开发人员查找半天后说是因为编译环境有个参数设置错了,导致编译后的文件运行错误(我再倒)
测试方案
1、查询用户基本信息中添加小区信息 √测试通过
2、查询卡状态中增加卡回收状态 状态标示 0、1、2、4均正常显示,但是无法出现状态表示3。
3、用户基本信息中,用户证号条件改为精确查询 √ 测试通过。
4、测试智能卡产品授权查询。√测试通过。
开发正在查看卡状态中3的查询语句。
测试新版本
发布时间:2009-02-10
发布内容:
1、Bin\CallCenterServer\CallCenterServer.dll 2.0.2009.9 1,279,488
字节 2009-02-10, 16:19:17
2.0.2009.6
修订时间:2009-02-10
修订内容:1、 关于卡过期状态的一个bug
测试通过。交给开发人员发送给用户。
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2009-02-17 11:21 unearthly bone 阅读(127) |
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