11月5日,联想全球首家旗舰店在上海开业,CEO沃德首次接受中国媒体的面对面采访。沃德面前,是加了一片柠檬的纯净水,这位洋CEO在与联想人融合的过程中仍保持着特有的生活习惯。有趣的是,在杨元庆努力学英语的同时,沃德也在加油学中文。
上海首开旗舰店
联想与IBMPC的收购协议宣布近一年之后,尽管两者已经完成了第一个阶段的整合,即保留客户和员工,保持业务的稳定,但CEO沃德眼下并不认为新联想已经过了最危险的阶段,“我们所处的是高度竞争的行业,困难和挑战继续存在。”
打造一批旗舰店是新联想2005年的商业计划之一,记者在位于浦东的旗舰店墙壁上同时看到了联想Lenovo和IBM“Think”标识。与目前联想在国内拥有的5000家店面相比,这种以增强客户体验为核心的全新店面形式主要承担三大功能,产品体验、顾问式销售支持以及信息的传播与收集。北京、广州近期也将开设两家旗舰店。
重返美国零售市场
但联想并不准备将旗舰店业务全球推广。沃德透露,公司将在印度建立旗舰店,接下来正在考虑建旗舰店的地方是中欧,而在美国,产品更多要依靠合作伙伴销售,开设旗舰店不是考虑重点。
但联想在美国市场并非无为,相反开始在“PC之王”戴尔的根据地展开拼杀。就在戴尔略显疲态地宣布其截至10月28日的季度盈利将低于分析师的预期的同时,联想重返IBM淡出了6年之久的美国零售店市场。从11月中旬开始,PC零售商OfficeDepot在全美的1000多个连锁店内销售IBMThinkPad品牌的笔记本。联想美国区方面表示:“我们希望重返零售市场,所有人都可以看到IBM又回来了,我们将一直卖下去。”
开始淡化IBM品牌
根据当初的收购协议,联想对IBM品牌拥有5年使用权,但种种迹象表明,联想已经不再着力打造IBM品牌。沃德在与联想上海分公司的500多名员工见面时说,IBM公司的标志只有5年的使用期,大家必须清楚,我们要打造的是伟大的联想公司,这就决定了我们的产品和品牌都只能是Lenovo,而不是IBM。
沃德在接受记者采访时说,5年里,我们也会使用IBM品牌,但是我们使用的方式和最初大家预期的不一样,也就是说,我们还是继续会有IBMthink产品,但同时联想的品牌会逐渐成长起来,逐渐通过一个详细的规划让品牌良好过渡。
而对于联想与IBM的关系,沃德表示,现在可以说我们是IBM最大的业务伙伴,即使5年之后,我们也一定会持续这种良好的关系,除了品牌之外,在融资、服务、以及共同销售等方面紧密合作。
手机将冲击亚欧市场
联想品牌将在明年冬奥会时推向全球。伴随着PC业务走出海外,手机也站在了第二梯队。沃德明确透露,联想的手机业务已经开始在中国以外的市场试点,有计划地进入亚洲和东欧市场。
与中国另外几家一线
国产手机厂商相继发布亏损的财报不同,联想移动保持了连续9个月的高速增长,联想手机业务已摆脱此前的前景不明状态,还催生了联想高管用它出征海外的念头。
posted on 2005-11-07 10:34
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