大多数遭遇数据灾难的客户，U盘、移动硬盘、刻录机……等备份设备应有尽有，不少都是单位人手一套给免费配备的，但即便是如此良好的物质条件，还是有相当多的人根本不备份，或者很久才备份一次，结果当数据丢失的时候，才追悔莫及，而此时显然已经太晚了。
有的客户是想备份、但还没来得及备份，就遭遇数据灾难了。有的客户很忙，总是在想“我明天就备份”、“我下月就备份”……，可就在这一拖再拖、一等再等之后，数据灾难就不期而至了。这种说自己马上就准备备份了的客户，现实当中，不在少数。有的客户还在等待一个时间点，比如“我忙完这段时间就备份”、“我做完这些文件就备份”……，而命运却似乎总是在和我们开玩笑，也似乎是在给我们提醒，在给我们惩罚——明日复明日，明日何其多啊！
绝大多数客户都存有侥幸心理，总是认为“我这么小心地使用电脑，不会丢失数据的！”，越是这么想，数据灾难就越是提早“光顾”。有的客户在听闻周围的亲朋好友遭遇数据灾难后，仍然没有引起自己足够的重视，反而充耳不闻、过目就忘，甚至幸灾乐祸、当作茶余饭后的谈资。还有的客户从来没听说、从来没遇到、也从来没意识到数据丢失的严重后果，海鹏数据恢复中心就遇到过这样的客户，大露惊讶之情——“我们单位这么多年从来没丢失过数据啊！”
有的客户在恢复完数据后，当数据恢复工程师善意地提醒他们日后要做好数据备份时，往往满脸毫不在乎的说：“没关系，有你们这种专业的数据恢复中心，我没有后顾之忧啊！”可是，万一他日后遭遇的是想花钱都恢复不了的严重数据灾难，那到时候恐怕就追悔莫及了。这种经过了数据恢复，却还不能引起足够重视的客户，绝大多数都是企事业单位客户，不是自己花钱，千八百元对于一些大中型企事业单位来说，确实不算什么，因此数据丢失并未伤及到他们的痛处。可是，钱虽然可以再花，但数据可是您自己的啊，如果数据恢复不出来，那到最后倒霉的不还是数据主人自己嘛！可惜，如此简单的道理，却有很多素质很高的行业客户想不明白……
很多客户平时不舍得花钱购买备份设备（比如U盘、移动硬盘、刻录机……），不未雨绸缪，在遭遇数据灾难了却舍得花钱恢复数据，或者咬牙忍痛拿出自己微薄的薪水恢复数据。一次数据恢复的费用，差不多能买一块硬盘和刻录机了，而遭遇数据灾难以后所承受的精神损失（很多客户着急上火、彻夜难眠），却不是用钱能够衡量得了的。
所以，海鹏数据恢复中心常和客户这样说——“数据备份，不是物质条件问题，而是思想意识问题”。
事实，也的确如此。