现象描述:公司内部一台Win2000客户机,在登录域过程中,非常缓慢,从开机到进入登录界面,至少要十分钟时间,登录后到显示桌面,也需要十分钟时间。
问题跟踪:一开始以为是公司的WSUS补丁自动更新服务造成,将该机所有的补丁手动更新完成后,现象仍然存在。将该机全面杀毒后问题依然。在检查客户机日志后,发现有如下日志错误提示:Windows无法决定用户名或计算机名。返回值(1722)。
使用IpConfig /All后,发觉是DNS服务器指向不对,该机指向的DNS服务器已停用,重新指向正确的DNS服务器后问题解决。
问题总结:DNS是整个网络中的经脉,地位非常重要。如果客户机在开机时,长时间停留在“正在准备网络连接”状态,基本上都是DNS出现问题。