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最近才知道,所在部门的领导要高升了,目前公司正在竞聘新的部门领导,其中有个同事问我,目前测试管理都存在什么问题。
前段时间,有个同行告诉我,他到外企去做测试主管,他也问我,怎样才能管理好测试团队,测试管理者通常都有那些缺点和问题,怎样才是一个合格的测试主管。
对于测试管理这个话题,现在的我只能是给同行提一些意见或建议,^_^,因为我还是在摸索和思考当中,还不成熟。自从选择了测试这个行业,一直以来,就关心着这个行业的国内发展动态,更加关心公司领导对测试的管理和重视,因为它影响着我的职业发展方向。然而,每次看到一点点光明都是被熄灭了。在此,记录一下在我现在的这个公司测试管理存在的问题,希望其它同行的测试管理领导能重视和审视自己的测试团队管理。
嘿嘿,批斗开始咯。^_^,估计以后没有公司敢要我这样敢大胆的说实话的人了。
测试团队目前存在的问题:
1、专职测试的人力资源不足。
2、测试工作在公司的地位和作用部门领导没有很好的明确。
3、现有专职测试人员缺乏性能测试技能。
4、现有专职测试人员工作内容分配不合理,容易改变测试人员的职业发展目标。(测试人员要做技术支持、培训的工作,这些都不是一个测试人员职位的工作)
5、关于测试任务工作,部门领导没有很好的计划和做工作总结,甚至不通过沟通的方式来了解每个测试任务的进度,每周没有定时的工作交流会议,只关心结果不重视过程,这样永远得不到工作的改进和提高工作效率。
6、部门领导没有很好的给测试团队做年度计划和月计划。
7、测试的管理流程和工作流程,部门领导没有去做规划和明确。公司的测试分三种类型:产品个性化测试、通用产品测试、项目测试。针对这三种的测试,怎么去安排相应的工作流程和管理流程。
8、测试人员考评机制不正确,由于它和技术支持的工种不一样,考评相应的也应该不一样。不应拿技术支持人员的考核机制来考核测试人员。
9、部门领导没有很好的凝聚力和魅力,当面对严峻的测试任务时,没有很好的给测试人员吹气和激励,感觉不到团队都在一起努力的气息。干的好和干不好没有两样。领导说出来的话没有得到相应的兑现,大大降低下属对上级的信誉。
10、公司部门领导之间没做很好的工作内容交流,部门领导没有给测试人员做好工作安排。导致技术总监会在没有告知部门领导的情况下直接给测试人员安排工作。
曾经一个同行说过这么些话,我感触好深阿。
1、一个好的领导是你工作快乐的支撑点
2、勇于承认错误也是领导激励团队的一种手段,更容易赢得下属的信任。
3、领导给于下属的激励和奖励要在适当的时间适当的方式,过了这个时间,过了这个机会,在给这个奖
励就 起不到奖励的做用和效果了。
4、你的测试领导如果不懂测试,也就不知道你需要提高什么样的技能,既不要求你,也不支持你。你只
好自己学习,而且难以获得支持和肯定。
5、所谓重视测试 : 可以从一个公司对待测试设计的评审,测试报告, 对待严重bug的处理等看出来。
6、测试人员的管理, 测试人员的能力如何,能做什么样的事,不能做什么样的事,管理者应该心里有
数,这样就不会有错误的期望。
7、只有从做事的结果中,才能判断出你想的是对的还是错的。
测试的道路还很漫长阿,面对困难我一直都在对自己说要努力、要加油阿。希望我的同行也和我一样都在努力和加油。^_^
原文:
ttp://www.blogjava.net/lijun_li/archive/2005/06/01/5417.html