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如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽已检测到该设备但配置不正确，则可以使用设备管理器或硬件疑难解答来解决不兼容问题。

Microsoft® Windows® XP

要使用设备管理器来解决不兼容问题，请：

1. 单击“Start”（开始）按钮，并单击“Control Panel”（控制面板）。
   
   
2. 单击“Performance and Maintenance”（性能和维护），并单击“System”（系统）。
   
   
3. 单击“Hardware”（硬件）选项卡并单击“Device Manager”（设备管理器）。
   
   
4. 在“Device Manager”（设备管理器）列表中，检查是否有配置不正确的设备。

如果设备配置不正确，则将显示黄色惊叹号 (!)；如果设备已被禁用，则将显示红 X。

5. 双击任一标有惊叹号的设备以显示“Properties”（属性）窗口。

“Properties”（属性）窗口中的“Device”（设备）状态区域将报告需要重新配置的设备。

6. 重新配置设备或从“Device Manager”（设备管理器）中删除设备。有关配置设备的信息，请参阅设备附带的说明文件。

要使用 Windows XP 的硬件疑难解答来解决不兼容问题，请：

1. 单击“Start”（开始）按钮，并单击“Help and Support”（帮助和支持）。
   
   
2. 在“Search”（搜索）字段中键入“硬件疑难解答”，然后单击箭头开始搜索。
   
   
3. 在“Search Results”（搜索结果）列表中，单击“Hardware Troubleshooter”（硬件疑难解答）。
   
   
4. 在“Hardware Troubleshooter”（硬件疑难解答）列表中，单击“I need to resolve a hardware conflict on my computer”（我需要解决计算机上的硬件冲突），然后单击“Next”（下一步）。