摘要: 着网路规模的扩大，企业中拥有越来越多的业务系统和成千上万的终端， IT运维管理部门的压力也越来越大。那麽，这些压力源自哪些方面，哪些人会对运维方法的变革上非常敏感，而管理员又当如何化解这些压力，将大型网路的运维也能像SOHO一样进行配合和管理呢?
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     摘要: 众所周知，IT管理已经成为信息化建设时代的主旋律，当企事业单位IT规模达到一定程度之后，其网络、IT设施、业务等众多IT资源都需要得以有效管控，从而确保其IT系统正常运行，为正常办公以及业务生产提供支持，但这些IT要素的管理却不再是单纯的人工管理可以实现的，因此上IT运维软件似乎已经成为IT项目的必备环节。  阅读全文

     摘要: 最理想的状态下，一套网管系统，部署在一个软硬件可以无限安装的服务器上，监控无数多个可监控的被监管对象，实时数据和历史数据都可以集中存储在后台一套无限大的数据库中，各个功能模块有机结合，统一从数据库中任意提取数据、智能计算分析、综合过滤展现，从而实现完美的网络管理，达到最高效的IT管理目标。
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     摘要: 在今天的商业社会中，随着信息技术的不断深入，企业和机构的IT系统日渐复杂，一方面，IT系统的运营、维护和管理的难度不断加大，成为企业的一种负担。另一方面，企业业务对IT系统的依赖性越来越强，IT已经成为很多业务流程的核心部分，甚至是某些业务赖以运行的基础。企业往往将业务的巩固发展乃至新业务的拓展寄望于IT系统。在这样的背景下，BSM应运而生，其主要目标就是将IT系统的管理与业务目标紧密相联，不仅是追求IT运维的稳定高效，更是要让IT运维念好业务的“管理经”。
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     摘要: 事实已经证明，IT运维管理在企业发展过程中担负起越来越重要的角色，企业利润来源也越来越依赖于IT系统的建设水平，而企业信息化的建设水平取决于两个方面，一个方面是基础设施的搭建，这是硬件基础，另一方面是管理层面，就是如何将已有的硬件基础设施的效能更好的发挥出来，这就和IT运维水平的高低息息相关。
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     摘要: 效率乃企业生存与发展的生命线，很多企业是在企业信息化平台上处理业务的。高速、稳定与可靠是运维系统工程师的职业操守，也可通过提高员工工作效率而极大地推动企业竞争力。在仍然有许多IT运维技术人员过着苦行僧生活的时候，小郑（某企业运维部工程师）却因为网络建设与生产经营活动的推动马上将要得到提升。当然，还有很多衡量员工是否应该升迁的方法，我们这里主要想夸奖一番小郑的效率和与其年龄不符的老道。  阅读全文

     摘要: 只有对业务具有支撑的能力，才是真正评价IT系统效用和IT部门的工作业绩的首要指标，进而形成一种“技术服务于业务发展”的企业文化，不断促进IT与业务的融合，提升企业的科技竞争力。在业务为核心的理念之下，我建议企业应从如下几步来实现业务服务管理，以为企业的业务运营提供有力的IT保障：
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     摘要: 如今，在IT运维领域中，“主动”并不是一个新鲜的概念。几乎所有的宣传、产品、用户、理念都在宣扬“主动”，从被动到主动管理的升华是每个企业针对信息系统如何提高IT服务水平、如何提高系统可用性、降低运维成本，实现IT科学性的过程。很多企业在选择IT管理工具时将最终目标就定位在“主动”，希望业务系统能够“无忧”，但真正能够达成IT与业务融合的企业却是很少。很多IT运维厂商都强调，“传统被动式”的类似“救火员”角色的IT系统运维方式，根本不能适应目前需求，那么企业到底怎样才能实现真正的“主动”呢？  阅读全文