停止错误 0x0000003F
停止错误编号： (0x0000003F)
说明文字： NO_MORE_SYSTEM_PTES
通常的原因： 没有正确清理驱动程序。
解决停止错误 0x0000003F
禁用或卸载所有的反病毒软件、磁盘碎片整理程序或备份程序。
停止错误 0x0000000A
停止错误编号： (0x0000000A)
说明文字： IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
通常的原因： 驱动程序使用了不正确的内存地址。
在现有的安装上解决停止错误 0x0000000A
１、如果无法登录，则重新启动计算机。当出现可用的操作系统列表时，按
F8 键。在 Windows 2000 高级选项菜单屏幕上，选择“最后一次正确的配置”，
然后按回车键。
２、检查是否正确安装了所有新硬件或软件。如果这是一次全新安装，请与硬
件或软件制造商联系，获得可能需要的任何 Windows 2000 更新或驱动程序。
３、核对 Microsoft 硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与
Windows 2000 兼容。
要查看 HCL 的最新版本，请访问 Microsoft Web 站点，网址为：
http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=Win2000HCL&pver=1
运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。
４、禁用或卸掉新近安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）、
驱动程序或软件。
５、确保硬件设备驱动程序和系统 BIOS 都是最新的版本。
硬件制造商可帮助确定您是否具有最新版本，也可帮助您获得这些硬件。
６、禁用 BIOS 内存选项，例如 cache 或 shadow。
如果需要帮助，请与硬件制造商联系。
停止错误 0x0000001E
停止错误编号： (0x0000001E)
说明文字： KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
通常的原因： 内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令。
解决停止错误 0x0000001E
１、确保拥有足够的磁盘空间，尤其是在执行一次新安装时。
２、如果停止错误消息指出了某个特定的驱动程序，那么禁用它并与制造商联
系，获得更新的驱动程序。如果无法启动计算机，应试着用安全模式启动，以便删
除或禁用该驱动程序。
３、如果有非 Microsoft 支持的视频驱动程序，尽量切换到标准 VGA 驱动程
序或 Windows 2000 提供的适当驱动程序。
４、禁用所有新近安装的驱动程序。
５、确保具有最新版本的系统 BIOS。硬件制造商可帮助确定您是否具有最新
版本，也可帮助您获得它。
６、禁用 BIOS 内存选项，例如 cache 或 shadow。
停止错误 0x00000023 和 0x00000024
停止错误编号： (0x00000023) or (0x00000024)
说明文字： FAT_FILE_SYSTEM 或 NTFS_FILE_SYSTEM
通常的原因： 问题出现在 Ntfs.sys（允许系统读写 NTFS 驱动器的驱动程序文件
）内。
解决停止错误 0x00000023 或 0x00000024
１、运行由计算机制造商提供的系统诊断软件，尤其是硬件诊断软件。
２、禁用或卸载所有的反病毒软件、磁盘碎片整理程序或备份程序。
３、通过在命令提示符下运行 Chkdsk /f 命令检查硬盘驱动器是否损坏，然
后重新启动计算机。
停止错误 0x0000002E
停止错误编号： (0x0000002E)
说明文字： DATA_BUS_ERROR
通常的原因： 系统内存奇偶校验出错，通常由硬件问题导致。
解决停止错误 0x0000002E
１、卸掉所有新近安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。
２、运行由计算机制造商提供的系统诊断软件，尤其是硬件诊断软件。
３、确保硬件设备驱动程序和系统 BIOS 都是最新的版本。
硬件制造商可帮助确定您是否具有最新版本，也可帮助您获得这些硬件。
４、使用硬件供应商提供的系统诊断，运行内存检查来查找故障或不匹配的内
存。
５、禁用 BIOS 内存选项，例如 cache 或 shadow。
６、在启动后出现可用操作系统列表时，按 F8 键。在 Windows 2000 高级选
项菜单屏幕上，选择“启动 VGA 模式”，然后按回车 键。如果这样做还不能解决
问题，可能需要更换不同的视频适配器。有关支持的视频适配器列表，请参阅硬件
兼容性列表。
http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=Win2000HCL&pver=1
７、如果计算机已使用 NTFS 文件系统格式化，可重新启动计算机，然后在该
系统分区上运行 Chkdsk /f /r 命令。如果由于错误而无法启动系统，那么使用命
令控制台，并运行 Chkdsk /r 命令
停止错误 0x00000058
停止错误编号： (0x00000058)
说明文字： FTDISK_INTERNAL_ERROR
通常的原因： 容错集内的某个主驱动器发生故障。
解决停止错误 0x00000058
使用 Windows 2000 安装盘启动计算机，从镜像（第二）系统驱动器引导。有
关如何编辑 Boot.ini 文件以指向镜像系统驱动器的指导，可在 Microsoft 支持
服务 Web 站点搜索“Edit ARC path”，网址为：
http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=support&sbp=portal
停止错误 0x0000007B
停止错误编号： (0x0000007B)
说明文字： INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
通常的原因： 初始化 I/O 系统（通常是引导设备或文件系统）失败。
解决停止错误 0x0000007B
１、引导扇区病毒通常会导致这种停止错误。使用反病毒软件的最新版本，检
查计算机上是否存在病毒。如果找到病毒，则执行必要的步骤把它从计算机上清除
掉。请参阅反病毒软件文档了解如何执行这些步骤。
２、卸掉所有新近安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。
３、核对 Microsoft 硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与
Windows 2000 兼容。
http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=support&sbp=portal
４、如果使用的是 SCSI 适配器，可以从硬件供应商处获得最新的 Windows
2000 驱动程序，禁用 SCSI 设备的同步协商，检查该 SCSI 链是否终结，并核对
这些设备的 SCSI ID。如果无法确定如何执行这些步骤，可参考这些设备的文档。
５、如果使用的是 IDE 设备，将板上的 IDE 端口定义为唯一的主端口。核对
IDE 设备的主/从/唯一设置。卸掉除硬盘之外的所有 IDE 设备。如果无法确认如
何执行这些步骤，可参考硬件文档。
６、如果计算机已使用 NTFS 文件系统格式化，可重新启动计算机，然后在该
系统分区上运行 Chkdsk /f /r 命令。如果由于错误而无法启动系统，那么使用命
令控制台，并运行 Chkdsk /r 命令。
７、运行 Chkdsk /f 命令以确定文件系统是否损坏。如果 Windows 2000 不
能运行 Chkdsk 命令，将驱动器移动到其他运行 Windows 2000 的计算机上，然后
从这台计算机上对该驱动器运行 Chkdsk 命令。
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停止错误 0x0000007F
停止错误编号： (0x0000007F)
说明文字： UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
通常的原因： 通常是由于硬件或软件问题导致，但一般都是由硬件故障引起的。
解决停止错误 0x0000007F
１、核对 Microsoft 硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与
Windows 2000 兼容。如果计算机主板不兼容就会产生这个问题。
http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=support&sbp=portal
２、卸掉所有新近安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。
３、运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。
４、禁用 BIOS 内存选项，例如 cache 或 shadow。
停止错误 0x00000050
停止错误编号： (0x00000050)
说明文字： PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
通常的原因： 内存错误（数据不能使用分页文件交换到磁盘中）。
解决停止错误 0x00000050
１、卸掉所有新近安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。
２、运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。
３、检查是否正确安装了所有新硬件或软件。如果这是一次全新安装，请与硬
件或软件制造商联系，获得可能需要的任何 Windows 2000 更新或驱动程序。
４、如果计算机已使用 NTFS 文件系统格式化，可重新启动计算机，然后在该
系统分区上运行 Chkdsk /f /r 命令。如果由于错误而无法启动系统，那么使用命
令控制台，并运行 Chkdsk /r 命令。
５、禁用或卸载所有反病毒程序。
６、禁用 BIOS 内存选项，例如 cache 或 shadow。
停止错误 0x00000077
停止错误编号： (0x00000077)
说明文字： KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
通常的原因： 无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。
解决停止错误 0x00000077
１、使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否存在病毒。如果找到病毒
，则执行必要的步骤把它从计算机上清除掉。请参阅反病毒软件文档了解如何执行
这些步骤。
２、如果计算机已使用 NTFS 文件系统格式化，可重新启动计算机，然后在该
系统分区上运行 Chkdsk /f /r 命令。如果由于错误而无法启动系统，那么使用命
令控制台，并运行 Chkdsk /r 命令。
３、运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。
４、禁用 BIOS 内存选项，例如 cache 或 shadow。
停止错误 0x00000079
停止错误编号： (0x00000079)
说明文字： MISMATCHED_HAL
通常的原因： 硬件抽象层与内核或机器类型不匹配（通常发生在单处理器和多处
理器配置文件混合在同一系统的情况下）。
解决停止错误 0x00000079
要解决本错误，可使用命令控制台替换计算机上错误的系统文件。
单处理器系统的内核文件是 Ntoskrnl.exe，而多处理器系统的内核文件是
Ntkrnlmp.exe。但是，这些文件名要与安装媒体上的文件相对应；在安装完
Windows 2000 后，不论使用的是哪个源文件，都会被重命名为 Ntoskrnl.exe 文
件。HAL 文件在安装之后也使用名称 Hal.dll，但是在安装媒体上却有若干个可能
的 HAL 文件。
停止错误 0x0000007A
停止错误编号： (0x0000007A)
说明文字： KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
通常的原因： 无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。（通常是由
于分页文件上的故障块、病毒、磁盘控制器错误或有故障的 RAM 引起的）。
解决停止错误 0x0000007A
１、使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否存在病毒。如果找到病毒
，则执行必要的步骤把它从计算机上清除掉。请参阅反病毒软件文档了解如何执行
这些步骤。
２、如果计算机已使用 NTFS 文件系统格式化，可重新启动计算机，然后在该
系统分区上运行 Chkdsk /f /r 命令。如果由于错误而无法启动系统，那么使用命
令控制台，并运行 Chkdsk /r 命令。
３、运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。
停止错误 0xC000021A
停止错误编号： (0xC000021A)
说明文字： STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
通常的原因： 用户模式子系统，例如 Winlogon 或客户端服务器运行时子系统
(CSRSS)，已被损坏，所以无法再保证安全性。
解决停止错误 0xC000021A
１、卸掉所有新近安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。
２、如果无法登录，则重新启动计算机。当出现可用的操作系统列表时，按
F8 键。在 Windows 2000 高级选项菜单屏幕上，选择“最后一次正确的配置”，
然后按回车键。
３、运行故障恢复控制台，并且允许系统修复任何检测到的错误。
停止错误 0xC0000221
停止错误编号： (0xC0000221)
说明文字： STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
通常的原因： 驱动程序或系统 DLL 已被损坏。
解决停止错误 0xC0000221
１、如果计算机已使用 NTFS 文件系统格式化，可重新启动计算机，然后在该
系统分区上运行 Chkdsk /f /r 命令。如果由于错误而无法启动系统，那么使用命
令控制台，并运行 Chkdsk /r 命令。
２、运行故障恢复控制台，并且允许系统修复任何检测到的错误。
３、如果在 RAM 添加到计算机之后，立即发生错误，那么可能是分页文件损
坏，或者新 RAM 有故障或不兼容。删除 Pagefile.sys 并将系统返回到原来的
RAM 配置。
４、运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查