文档测试

国家有关计算机软件产品开发文件编制指南（）中共有 14 种文件，可分为 3 大类。

1．  开发文件：可行性研究报告、软件需求说明书、数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、模块开发卷宗。

2．  用户文件：用户手册、操作手册。

3．  管理文件：项目开发计划、测试计划、测试分析报告、开发进度月报、项目开发总结报告。

用户文档分类：联机帮助；样例、示例和模板；包装；宣传与广告；其他。

用户文档的作用：改善易安装性；改善软件的易学性与易用性；改善软件可靠性；降低技术支持成本。

用户文档测试方法：技术校对；功能测试；其他辅助方式。

用户文档测试要点：文档的读者群；文档的术语；文档的正确性；文档的完整性；文档的一致性；文档的易用性；样例与示例；文档的语言；印刷与包装质量。

用户手册、操作手册的测试：“严格”地使用系统；“随心所欲”地使用系统；尝试文档中的每个建议和注意事项；描述的准确性；从用户角度看手册。

联机帮助的测试：准确性、用户的查询；帮助主题的完整性；帮助的风格。