今天一位草根朋友从广西来到了北京寻找工作[请看右侧我的介绍],借此时机我们就谈起了他过去的一些事情,想不到和我一样,也是地地到到的小草根。

        这位朋友在网吧工作的二年，见过了众多在网吧上网的人，开关机不会的，切换输入法不会的,不会申请QQ的,打字都需要人教的,见多识广,自叹不如，现在想想,很多网站讲用户体验,不知道是从哪方面开始的用户体验,我记得我曾经做网站的时候,把网站做好给父母看，只要他们能够点进去,这就是我的成功。从大多数网站来看，很多网站的用户体验基本都从界面做起，多角度考虑,800*600、1024*768的全面兼容,这都是用户体验的一个优点。

        我对用户体验也不是太懂,精英们大谈UE什么的,我也不知此为何物,那索性我谈谈体验用户吧。

        什么样的网站体验用户?

        为网民所想就是最大的体验用户,从Hao123开始,中国的网址站就遍步了国内的每一个角落,使得千千万万的网民可以有目的的寻找网站，而交友、视频、分类信息、在线工作,也是极大的满足了用户的需求,用户需要什么,他们就提供什么，时时刻刻的走到了互联网的最前沿。

        但是我们反过来想!

        上次看某兄的文章写到75%以上的人不知道什么是web2.0,呵呵，这就是一个巨大的互联网空白阵地。不根据他们的调查，以我4年逃课在网吧的经验来讲,80%人知道邮件而不会注册,基本都是别人代为注册的,更别说如何使用讯雷,如何使用BT工具了。在我身边有很多互联网底层用户,打开天空软件站的下载页面不知道点哪个下载,稀里糊涂的就点到广告里面去了,而我父亲,打开IE页面后不会关闭,我回家的时候开了近40多个窗口。很多人只会打开一个靠口碑传播的音乐网站，都是QQ163那样的,然后边听歌边聊天。请问您准备让他去您的Web2.0网站吗?

    他会吗?他知道去了怎么玩吗?

    前天在论坛回了一个比较无聊的帖子,就是说因为无知才能造就这个互联网,精英当然理解不了,回帖答道,欧典地板云云。当然，您是精英,我只是草根,因为我是草根,所以我转型为我只是一个刚会上网的人,所以我的思想有了充分发挥的余地,这样互联网才能因此而精彩起来。

        网民需要一个什么样的网站?

        极度Web1.0化,提供所有网络软件、网站的详细教程,很简单,您做图片就可以，网民喜欢这样,以我的草根角度出发,这个细节需要做到每一步中，比如,下载讯雷,打开什么网页,点击什么,下载以后如何安装,如何使用浏览器右键下载等等等等,我再说也是废话了，相信精英看到这里已经深刻的理解互联网现状了,一些创业者,从中知道如何缔造“李兴平2.0”否?

        让互联网无知化,让网民精英化

        在公交车上一位夫妇谈博客,说听说木子美什么的写博客,男方道:“博客是什么东西?”,女的答:“好象就是色情空间吧。”呵呵，不知道各位听了这句话有什么感想,还有一次在车上听两位朋友谈淘宝的一些事情，说注册了淘宝登陆不上去，还要认证什么的,我上去攀谈了一下,他们说了几句话:“我们去淘宝即便是买东西,我也不会去扫描身份证,去那些复印店扫描以后去哪里存呀，家里又没有电脑可以用,扫描以后给谁看呢?”我一想,怪不得C2C逐渐饱和了,原来是会去淘宝的人，基本上都已经注册了，而不会上网的人，他永远在这里注册不了。

        最后还是谢谢父母,正因为他们对互联网一无所知,什么都不懂,除了百度最基本的单个关键字查询以及QQ斗地主之外，他们对其他的一无所知,所以过年回家的时候一一讲解给他们听,现在他们终于会用 奇石 收藏 来进行搜索了。而我也知道了互联网还是一块禁区,1.0还是王者,2.0只有在用户懂得如何操作以后,才可以实施起来,用户为王,是将来互联网的发展道路。

        写到最后，我还是不知道用户体验为何物,我只知道先体验用户,然后在用户体验,整个过程才是完美的。而体验用户的最佳人选,就是由网吧工作出身、有着互联网底层经验的人来一一说道了。