问题一：备份系统的作用
描述：很多系统管理员认为，投资建立一个备份任务的管理，较原来复杂的备份系统只是在恢复的时候才起作用有些浪费，并且平时增添了很多的管理任务，这对于企业来说是一个大的浪费。
回答：这个问题是一个大问题，直接涉及到对于一个企业的信息系统的投资回报率（ROI）。当IT系统的重要性非常高，企业的关乎生命的数据都在计算机系统里面，那么数据的保护就非常重要，这是其一。另外，实施备份系统并不会带来更多的管理任务，相反为系统管理员带来了很多维护上的方便，主要有以下几点：
●备份的自动化，降低由维护员的操作带来的风险；
●数据库在线备份，保证24×7小时业务运行；
●文件系统及数据库数据的时间点恢复，历史版本管理；
●磁带的复制（Cloning），可降低磁带的出错几率和实现异地容灾保存；
●网络备份、LAN-Free及Serverless多种备份方式；
●系统灾难快速恢复。
因此，如果企业必须实现上述功能，而企业又不实施备份系统时，需要的人力及设备的投资如果大于实施备份系统的投资，则该备份系统的投资是可以被接受的。
问题二：备份系统的功能
描述：用户只需要简单的备份就可以了，不必要那么复杂。用户买了很多备份系统中没有用处的先进技术，没有必要在系统中实现过多的复杂功能。
回答：备份系统实现的功能是备份技术发展到一定阶段的产物，先进技术的出现也由于用户的系统中有这样的需求。当IT系统发展到一定程度，用户对IT系统的依赖型增强，IT系统的数据量越来越大，对系统备份的要求就水涨船高。但好的备份系统应该有如下的特点：
●备份系统可根据应用系统的需要非常容易地进行扩展；
●满足未来的数据量及应用系统升级带来的备份系统的压力；
●备份系统中，尤其是备份软件的可升级能力。
总体来说，备份技术已经经历了几个发展阶段，从传统的磁带备份到网络备份，从SCSI LAN-Free备份到SAN结构的动态共享LANFree备份，直到目前出现的Serverless备份。可以预见，未来备份产品有以下几个趋势：
●磁盘备份技术
随着SATA磁盘价格进一步下降，磁盘的备份优势逐渐体现出来。目前EMC已经推出了使用磁盘作为虚拟磁带库的产品，在功能上可以替代磁带库的功能。笔者认为，该产品的大批量投放市场，会在一定程度上引发备份硬件设备的升级换代。
●iSCSI技术
该技术可以利用现有的TCP/IP网络进行数据传输，用户可以很方便地实现数据的远程异地保护。目前市场上已经出现了较多这样的产品，相信随着产品的成熟，会有很多异地备份和容灾方案会选择该技术。
●NDMP协议
NDMP（网络数据管理协议）作为一种标准，目前已经发展到了Version 4，支持该协议的产品，可以非常方便地实现NAS服务器数据的快速备份和恢复。对于大数量的小文件，该技术有着得天独厚的优势。
●SnapShot备份技术
目前很多的磁盘阵列都提供了SnapShot功能，而对于磁盘阵列上的SnapShot，我们可以充分利用SnapShot技术进行数据的Serverless备份，这对于企业级的大型系统有着十分重要的意义，极大地降低了备份时对于生产系统的资源占用，并且可以非常快速地恢复。
●实现备份介质的生命周期管理
通常每盘磁带都有一定的使用次数限制，因此，对于磁带备份系统来说，磁带使用了一定次数后，就应该摒弃掉，不能用来备份关键数据。
问题三： 备份系统的维护
描述：我们投资购买了全自动的备份系统，目的就是降低维护工作量，只要实施了该系统，维护工作就可以放松了，只要过一周或者一个月检查一下备份的状态就可以了。
回答：当用户实施了备份系统后，对于备份系统的维护工作仍然非常重要。主要由以下因素决定。
●由于目前很多单位IT系统的主机很多，应用系统很多，并且每套应用系统都有相应的管理和维护人员，备份是各种应用数据备份任务的集中管理。因此对于应用系统较为复杂的用户来说，可以设立备份系统管理员或者存储备份工程师，对整体备份系统进行维护。
●随着数据量的增大，应用系统的增长，备份策略随着时间的迁移应进行优化。
●备份系统涉及的技术包括操作系统、数据库、存储、磁带库等诸多技术，因此建议备份系统管理员对各种知识有一定的了解，并且除了参加备份系统知识的培训外，还要参加操作系统、数据库等产品的专业培训，以保证应用系统在出现灾难时尽快实现数据的恢复。
●关键数据库的日常备份如果失败，可能导致数据库的挂起。例如，对于Oracle数据库来说，如果不及时对数据库的“归档日志”进行备份，则会导致整个数据库的停止。
●如果磁带库备份系统中有“克隆”的功能，还需要每日将“克隆”的介质取出，放置到异地保存，以利于容灾。
问题四： 备份系统产品的选择
问题：在选择产品时，备份磁带库容量尽可能大，磁带机速度尽可能快，尽可能使用最先进的技术。
回答：在产品的选择过程中，性价比是最重要的指标之一，但绝不是全部。建议用户在选择产品的时候考虑以下几个因素：
●本系统应用数据的类型、数据量、备份策略（全备份、增量备份等）及关键数据的保留时间决定了磁带库的总容量；
●备份时间窗口和备份数据量的峰值数据量决定了磁带机的最低数量；
●应用系统的种类和数据类型决定备份时采用哪些技术。
如用NAS设备备份，尽量选择NDMP备份；SAN架构备份尽量选用磁带机动态共享；磁盘阵列提供了镜像或者SNAP功能，可以使用SnapShot备份技术。
●磁带机技术的选择方面，建议选择较为通用的设备，对于该磁带机来说，操作系统及备份软件对其兼容的程度较好。
●由于磁带机属于机械设备，故障率较磁盘、光盘等设备要高，因此配置磁带机时尽量保持冗余。目前SATA磁盘技术有了突飞猛进的发展，磁盘备份技术已经成为了发展方向。
●硬件设备考虑备件的提供情况及提供商的服务水平，而对于备份软件来说，提供专业服务及技术支持也是需要考虑的重要因素。
●备份软件应该具有较广泛的兼容性。